6 روش برای حل مشکل خرابی پورت USB لپ تاپ

23 دی 1402
4
زمان مطالعه : 4 دقیقه 57 ثانیه

آیا دیگر نمی‌توانید از موس یا کیبورد خود استفاده کنید؟

اگر مشکلی در پورت‌های USB وجود دارد، راه‌های مختلفی برای رفع این مشکل وجود دارد.

آیا دیگر نمی‌توانید از موس یا کیبورد خود استفاده کنید؟

پورت‌های USB برای کنترل و استفاده بهینه از کامپیوتر به شما کمک می‌کنند. به ماوس یا کیبورد جدید نیاز دارید؟ فقط کافیست آن را وصل نمایید. با این روش، کار و بازی با لپ تاپ به تجربه‌ای لذت بخش تبدیل می‌شود مگر اینکه یکی از پورت‌های USB خراب شود. در ادامه مطلب تمام مواردی که برای حل خرابی پورت USB نیاز دارید، توضیح داده می‌شود.

1.پورت USB دیگر را امتحان نمایید

خرابی پورت usb

ابتدا دستگاه را به یک پورت USB دیگر وصل نمایید، اگر لپ تاپ بیش از یک پورت USB دارد، تست نمایید آیا مشکل مربوط به یک پورت است یا خیر. همچنین کابل و دستگاه دیگری را نیز امتحان نمایید تا اطمینان حاصل نمایید که کابل پارگی یا آسیبی ندیده باشد. مثلاً، اگر ماوس در پورت خود کار نمی‌کند، به جای آن یک کیبورد یا چاپگر را متصل و ارتباط را بررسی نمایید. یا در صورت داشتن لپ تاپ دیگر، دستگاه را به لپ تاپ دیگری وصل نمایید.

2. آیا پورت‌ مناسبی را انتخاب کرده اید؟

آیا پورت‌ مناسبی را انتخاب کرده اید؟

آیا می‌خواهید لپ تاپ خود را از طریق کابل USB-Type C شارژ نمایید؟ برخی از تولیدکنندگان پورت‌های خاصی را فقط برای داده تعیین می‌کنند، شما می‌توانید داده‌ها را از طریق آن انتقال دهید اما نمی‌توانید دستگاه را شارژ نمایید. لیبل پورت‌های USB را بررسی نمایید. برخی ممکن است نماد شارژر یا چیزی شبیه به آن را داشته باشد تا نشان دهد که به چه منظور ساخته شده است.

3. تمیز کردن پورت USB

تمیز کردن پورت USB

پورت‌های USB خود را بررسی نمایید. آشغال یا خاک می‌تواند درگاه را مسدود و اتصال را مختل کند. از علائم آن این است که کابل تا انتها وارد پورت نشود.

برای این کار لپ تاپ/کامپیوتر را خاموش نمایید، با یک چراغ قوه داخل پورت را بررسی نمایید و گرد و غبار را با کمک یک خلال دندان از درگاه پاک نمایید. همچنین از اسپری هوا (پمپ هوا) برای تمیز کردن این فضا می‌توانید استفاده نمایید. نحوه تمیز کردن پورت شارژ آیفون را هم می‌توانید بخوانید.

در زمان استفاده از اسپری هوا دقت نمایید نازل پلاستیکی را مستقیماً به درگاه نچسبانید زیرا می‌تواند بیشتر از اینکه مفید باشد، ضرر داشته باشد.

هنگام تمیز کردن ال سی دی لپ تاپ هم باید مراقب باشید که باعث آسیب بیشتر نشود.

اگر دستگاه خود را وصل کرده‌اید و با کمی تکان دادن ارتباط برقرار شد، احتمالاً مشکل فیزیکی وجود دارد. در این صورت نیاز به باز کردن لپ تاپ وجود دارد. توصیه می گردد این کار را در مراکز خدمات مجاز انجام دهید تا از آسیب های احتمالی بیشتر جلوگیری شود.

4. حل مشکل خرابی USB لپ تاپ با راه اندازی مجدد و به روزرسانی

راه اندازی مجدد و به روزرسانی

این امکان وجود دارد که تمام پورت‌های USB نیاز به راه‌اندازی مجدد (restart) داشته باشند.

گاهی اوقات یک خطای داخلی، می‌تواند باعث عدم عملکرد درست اجزاء داخلی شود و به روز رسانی سیستم عامل (ویندوز یا مک)، به لپ تاپ این فرصت را می‌دهد تا خودش این مشکلات را رفع کند.

روی منوی Start menu > Power button > Restart کلیک نمایید. در مک، روی Apple > Restart کلیک نمایید.

مشکل شما نیز ممکن است با به روزرسانی نرم افزاری حل شود. درایورها ممکن است با مشکل مواجه شده باشند لذا نیاز به بروزرسانی باشد. این موضوع ارزش امتحان را دارد. در ویندوز، به Settings > Update & Security > Windows Update بروید و روی دکمه Check for updates کلیک نمایید. در صورت وجود آپدیت روی دکمه Download and install نمایید. کاربران مک می‌توانند System Preferences > Software Updates را باز نمایند تا به روزرسانی‌ها انجام شوند.

5. کنترلرهای USB را مدیریت نمایید.

کنترلرهای USB را مدیریت نمایید.

پورت‌های USB توسط درایورهای خودشان، کنترل می‌شوند. اگر مشکلی در این درایورها وجود داشته باشد، ممکن است درگاه‌های USB غیرقابل استفاده باشد. روی منوی Start کلیک راست کرده و از لیست گزینه Device Manager را انتخاب نمایید. در پایین به Universal Serial Bus controllers بروید و لیست را باز نمایید. به دنبال گزینه «USB Host Controller» بگردید.

روی ورودی، کلیک راست کرده و Uninstall device را انتخاب نمایید. اگر چندین لیست با این نام وجود دارد، برای همه این کار را انجام دهید. اجازه دهید درایورها، حذف شوند، سپس لپ تاپ/کامپیوتر خود را Restart نمایید. پس از راه اندازی مجدد، سیستم اقدام به نصب مجدد درایور‌ها می‌کند و امیدواریم مشکلات با این کار برطرف شود. در کل با به روز رسانی درایورها بسیاری از مشکلات ویندوز حل خواهد شد.

The System Management Controller (SMC) مسئول بسیاری از عملکردهای سخت افزاری در Mac می‌باشد.

بنابراین اگر نمی‌توانید یک پورت USB را به کار بیاندازید، می‌توانید SMC را ریست نمایید. این روش بسته به اینکه Mac مبتنی بر Intel باشد، باتری قابل جابه‌جایی داشته باشد یا شامل تراشه T2 باشد، متفاوت است. مک‌هایی که توسط سیلیکون Apple پشتیبانی می‌شوند فقط به یک بازنشانی ساده نیاز دارند. Apple دستورالعمل‌هایی در مورد نحوه reset the SMC دارد.

6. USB Selective Suspend را غیرفعال نمایید.

USB Selective Suspend را غیرفعال نمایید.

Power management settings ممکن است درگاه‌های USB را مختل کند. USB Selective Suspend می‌تواند یک پورت USB را در زمانی که از آن استفاده نمی‌کنید غیرفعال کند تا در طول عمر باتری صرفه‌جویی کند، اما گاهی اوقات می‌تواند درگاه را در زمانی که می‌خواهید از آن استفاده نمایید غیرفعال کند. وقتی این اتفاق افتاد، می‌توانید به Power Options بروید و تنظیمات مربوط به آن را خاموش نمایید.

در نوار جستجو Windows کلمه Control Panel را تایپ و انتخاب نمایید. به گزینه Power > Change Plan Settings > Change Advanced Power Options بروید. USB Settings را پیدا نمایید، سپس به USB selective suspend setting بروید. گزینه‌های On battery و Plugged را غیرفعال نمایید، سپس روی Apply کلیک نمایید. حال باید کامپیوتر خود را restart نمایید تا از خاموش شدن بی‌مورد درگاه‌های USB جلوگیری نمایید.

جهت دریافت هرگونه مشاوره در خصوص تعمیرات موبایل و لپ تاپ خود فرم ذیل را تکمیل نمایید. همکاران ما به زودی با شما تماس خواهند گرفت.