علت قطع شدن صدای لپ تاپ چیست؟

• 25 دی 1402
• 6
• زمان مطالعه : 6 دقیقه 45 ثانیه

هیچ چیز مانند پخش آهنگ برای ایجاد حس خوب در طول روز کاری نیست! اما اگر بلندگوهای لپ تاپ کار نکند، واقعا می‌تواند انگیزه شما را از بین ببرد. پی بردن به این‌که این مشکل از هدفون است یا ممکن است از داخل کامپیوتر شما باشد، ممکن است سخت باشد. در اینجا روش هایی برای برطرف کردن مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ کامل بیان شده است.

توصیه می‌شود در صورت عدم تشخیص مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ ، آن را به یک متخصص بسپارید تا مشکل آن را برطرف کند.

بررسی دلایل قطع شدن صدا در لپ تاپ

Volume را بررسی کنید

شاید این موضوع کاملا واضح باشد، اما بسیار پیش می‌آید که کاربران به‌ طور تصادفی گزینه صدا را خاموش می‌کنند. روی نماد بلندگو در گوشه سمت راست پایین taskbar ویندوز 10، کلیک کنید و مطمئن شوید که صدا قطع نشده و زیاد است و دلیل قطع شدن صدای لپ تاپ، این موضوع نیست.

در ویندوز 11، تنظیمات Wi-Fi، صدا و باتری از طریق یک دکمه در taskbar قابل دسترسی‌اند. روی آن کلیک کنید، نوار صدا را انتخاب کنید و آن را به سمت راست بکشید تا صدا زیاد شود. وقتی رها می‌کنید، باید صدای "دینگ" را بشنوید.

کاربران Mac که از macOS Big Sur یا جدیدتر استفاده می‌کنند، کنترل‌های صدا را در نماد Control Center در گوشه سمت راست بالای صفحه نمایش خواهند دید. Sound bar را به سمت راست بکشید تا صدا بلندتر شود. برای دستگاه‌هایی که سیستم‌عامل قدیمی‌تری دارند، به جای آن یک دکمه صدای جداگانه وجود دارد.

اگر بلندگوهای خارجی دارید، مطمئن شوید که آنها نیز روشن هستند. اگر هنگام افزایش آن صدای دینگ شنیدید، ممکن است برنامه‌‌ای که می‌خواهید استفاده کنید بی‌ صدا شده باشد. مطمئن شوید پخش‌ کننده موسیقی یا ویدیو یا هر برنامه دیگری که استفاده می‌کنید، بی‌ صدا نشده و روشن باشد.

همین امر در مورد یوتیوب و سایر پخش‌‌کننده‌های درون مرورگر نیز صدق می‌کند، امکان دارد به ‌طور تصادفی آن‌ها را بی‌صدا کنید. برای مثال، کاربران کروم می‌توانند روی نماد music note در منوی مرورگر کلیک کنند تا پخش صدا را از هر برگه کنترل کنند.

بخوانید: چگونه از یوتیوب ویدیو دانلود کنیم؟

هدفون های دیگر را امتحان کنید

اگر با بلندگوهای داخلی لپ تاپ خود مشکل دارید، سعی کنید برای رفع مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ ، هدفون یا اسپیکر بلوتوثی دیگری را وصل کنید. اگر صدا از طریق آنها کار کند، ممکن است بلندگوهای داخلی لپ تاپ مشکل سخت افزاری داشته باشند.

بررسی هدفون سونی 1000X M4 را بخوانید.

همچنین می‌توانید اتصال یک جفت هدفون USB (مانند هدست بازی USB) را امتحان کنید. این هدفون‌ها می‌توانند درایور صوتی پیش فرض را دور بزنند و نشان دهند که ممکن است مشکل از کجا باشد، بنابراین ارزش امتحان کردن را دارند.

دستگاه صوتی خود را تغییر دهید

این امکان وجود دارد که بلندگوها به خوبی کار کنند، اما لپ تاپ شما صدا را به دستگاه خروجی اشتباهی هدایت می‌کند. این اتفاق، مخصوصاً زمانی که به یک دستگاه صوتی USB، یا به یک مانیتور HDMI خارجی که به هیچ اسپیکری متصل نیستند وصل شده باشید، رخ می‌دهد.

در ویندوز 10، روی نماد speaker در taskbar کلیک راست کرده و Sounds را انتخاب کنید. تب Playback را انتخاب کنید و دستگاهی را که می‌خواهید استفاده کنید، انتخاب کنید. اگر آن را نمی‌بینید، راست کلیک کرده و Show Disabled Devices را علامت بزنید. دستگاه خروجی مورد نظر خود را انتخاب کنید و روی دکمه Set as Default کلیک کنید. در ویندوز 11 به Settings > System > Sound > All sound devices رفته و مطمئن شوید که دستگاه خروجی درست انتخاب شده است.

بخوانید: چگونه از صفحه نمایش لپ تاپ فیلم بگیریم؟

اگر کاربر مک هستید، به System Preferences > Sound بروید و تب Output را انتخاب کنید. مطمئن شوید که دستگاه خروجی درست، در بالای لیست قرار دارد. اگر اینطور نیست، هرکدام را که می‌خواهید استفاده کنید انتخاب کنید و مطمئن شوید که بالای خط تقسیم‌ کننده گزینه‌های دیگر ظاهر شودتا شاید مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ برطرف شود.

بررسی مک بوک ایر M2 را بخوانید.

Enhancements Audio را غیرفعال کنید

اگر مشکل صوتی دارید، Microsoft توصیه می‌کند هر گونه enhancement (بهبود صوتی) را که ممکن است روشن باشد، غیرفعال کنید. برای کسانی که از ویندوز 11 استفاده می‌کنند، به Settings > System > Sound بروید، سپس دستگاه خروجی فعلی را انتخاب کنید و مواردی مانند Enhance audio و Spatial sound را خاموش کنید.

در ویندوز 10، از قسمت بالا به همان منوی Sound برگردید و دستگاه صوتی را که می‌خواهید استفاده کنید، انتخاب کنید. روی Properties کلیک کنید و گزینه‌هایی که ظاهر می‌شوند را بررسی کنید. مطمئن شوید که فرمت‌های پشتیبانی ‌شده درست بررسی شده‌اند، هر گونه Exclusive Mode غیرفعال شده است، و حالت انحصاری در برگه Advanced علامت نخورده است. سعی کنید هر گونه Spatial Sound را نیز خاموش کنید.

پس از ایجاد تغییرات، دوباره پخش صدا را امتحان کنید و ببینید آیا یکی از آن گزینه‌ها، دلیل قطع شدن صدای لپ تاپ بوده یا خیر.

جهت دریافت هرگونه مشاوره در خصوص تعمیرات موبایل و لپ تاپ خود فرم ذیل را تکمیل نمایید. همکاران ما در ایران رهجو به زودی با شما تماس خواهند گرفت.

درایورها را نصب یا به روز کنید

اگر شک دارید قطع شدن صدای لپ تاپ به علت خرابی یک قطعه سخت افزاری لپ تاپ است، درایورها را بررسی کنید.

روی Start Menu کلیک کنید، Device manager را تایپ کنید و Enter را فشار دهید تا Control Panel باز شود. به پایین اسکرول کنید تا به Sound, Video and Game Controllers بروید و منو را باز کنید تا تمام دستگاههای خروجی صوتی ممکن در لپ تاپ/کامپییوتر نمایش داده شود.

اگر یک علامت تعجب زرد در کنار هر یک از آنها وجود دارد، این نشانه‌ای است که ممکن است لازم باشد درایور آن را از وب سایت سازنده پیدا کرده و نصب کنید. اگر نه، نصب درایور به هر حال ارزش یک بار دیدن را دارد. مطلب رفع مشکل درایورها در ویندوز 10 به شما کمک خواهد کرد.

همچنین می‌‌توانید درایور را uninstall کنید: روی درایور مورد نظر کلیک راست کنید. در مورد من، لپ‌تاپم از کارت صدای Realtek Audio استفاده می‌کند و Uninstall Device را انتخاب کنید. ویندوز را Reboot کنید. این امر باعث می‌شود تا سیستم درایورهای عمومی خود را دوباره نصب کند..

BIOS خود را به روز کنید

در موارد نادر، ناسازگاری سخت‌افزار، به‌ روزرسانی نرم‌افزار یا نصب مجدد ویندوز می‌تواند باعث شود صدا از کار بیفتد و ممکن است لازم باشد چیزی را در بایوس تغییر دهید. لپ تاپ/کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و وارد BIOS/UEFI setup menu شوید.

ابتدا مطمئن شوید که کارت صدا در BIOS فعال است، زیرا ممکن است در مقطعی غیرفعال شده باشد. اگر کمکی نکرد، بررسی کنید که از چه نسخه BIOS یا UEFI استفاده می‌کنید و آن را با آخرین نسخه در وب سایت سازنده لپ تاپ مقایسه کنید.

اگر اخیراً آپدیت جدیدی منتشر شده است، بهتر است آن را نصب کنید. فقط مطمئن شوید که دستورالعمل‌ها را بخوانید و با دقت ادامه دهید، زیرا آپدیت نادرست بایوس نیز می‌تواند باعث ایجاد مشکل شود. ممکن است با آپدیت بایوس لپ تاپ ، مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ برطرف شود.

Speaker را تعمیر کنید

اگر به این نتیجه رسیدید که نمی‌توانید مشکل را در نرم‌افزار حل کنید، این احتمال وجود دارد که بلندگوها خراب شده باشند یا کابلی در داخل لپ تاپ/کامپیوتر شل شده باشد. اگر می‌توانید یک دفترچه راهنمای تعمیر برای لپ تاپ/کامپیوتر خود پیدا کنید، آن را مطالعه کنید تا بفهمید بهتر است چه کاری انجام دهید.

در نهایت می‌توانید حل مشکل را به دست متخصص بسپارید یا اگر گارانتی دارد آن را برای تعمیر به فروشگاه خریداری شده انتقال دهید تا مشکل را تشخیص و اقدام به حل آن کنند.

منبع مقاله: pcmag

جهت دریافت هرگونه مشاوره در خصوص تعمیرات موبایل و لپ تاپ خود فرم ذیل را تکمیل نمایید. همکاران ما در ایران رهجو به زودی با شما تماس خواهند گرفت.

• دسته بندی ها
• #دانستنی های لپ تاپ
• #ویدئو
• #تعمیرات لپ تاپ