هزاران کاربر ویندوز 10 در حال حاضر با مشکل کار نکردن وای فای سروکار دارند.
در این مقاله به بررسی مشکلات Wifi و چگونگی رفع آنها به روشهای مختلف خواهیم پرداخت.
قبل از اینکه به این مشکل بپردازیم، باید اضافه کنیم که ویندوز 10 یکی از بهترین سیستم عاملهای موجود است. مهمترین و بحث برانگیزترین ویژگی ویندوز 10، بازگشت منوی قدیمی Start است.
با تمام این جنبههای مثبت، مشکلاتی وجود دارد و یکی از آنها قطع شدن وای فای لپ تاپ در یندوز 10 است. اغلب کاربران با مشکل پیدا نکردن وای فای در ویندوز 10 مواجه هستند. برای حل این مشکل ابتدا موارد زیر را بررسی نمایید.
در صورت بررسی تمام موارد بالا، اکنون باید به بررسی دلیل اصلی کار نکردن وای فای در ویندوز 10 بپردازیم.
بخوانید:
چگونه مشکل وای فای لپ تاپ ایسوس را برطرف کنیم؟
زمانی که وای فای با وجود اتصال به اینترنت فعال نباشد، با این پیغام در ویندوز 10 مواجه می شوید: Windows 10 can’t connect to this network. ممکن است مشکل از آداپتور شبکه ویندوز 10 یا درایور وای فای باشد. برای بررسی سلامت آداپتور شبکه و حل این مشکل، مراحل زیر را دنبال نمایید.
اگر درایورهای ویندوز نصب نشد چکار کنیم؟
اگر روش فوق مشکل را حل نکرد و وای فای لپ تاپ همچنان کار نکرد، راه حلهای دیگر این مقاله را امتحان نمایید.
مشکلات وای فای میتواند از نسخه درایور آن باشد. از نظر فنی، گاهی اوقات ویندوز 10 به دلیل محدودیتهای شبکه و اشکالات آپدیت داخلی، درایور مورد نیاز را آپدیت نمیکند. بنابراین در این شرایط، نسخه درایور میتواند باعث ایجاد مشکلاتی شود. برای حل این مشکل درایور WIFIویندوز 10 را آپدیت کنید.
برای حل این مشکل مراحل زیر را دنبال نمایید.
اگر ویندوز نسخه آپدیت شده درایور مورد نیاز را پیدا کند، به صورت خودکار مشکل را حل میکند. در غیر این صورت، اگر نسخه به روز شده نرم افزار درایور مورد نظر شما وجود دارد، باید به وب سایت سازنده لپ تاپ خود بروید و آن را جستجو و دانلود نمایید. در صورت آپدیت درایورها، لپ تاپ را Restart نمایید.
از مطلب ۵ روش برای رفع مشکل درایورها در ویندوز ۱۰ استفاده نمایید.
این مشکل وای فای هم مربوط به درایور وای فای در ویندوز 10 است. ابتدا باید مطمئن شوید که اتصال WIFI سالم است و به وب دسترسی دارد. قبل از تغییر هر چیزی در ویندوز 10، باید از این موضوع مطمئن شوید. بررسی وضعیت شبکه WIFI نسبتاً آسان است. دستگاه وای فای دیگری را به شبکه اینترنت متصل نمایید. بررسی کنید که آیا به شبکه WIFI متصل شده و به اینترنت دسترسی دارد یا خیر؟ در صورت عدم اتصال باید مودم و یا روتر WIFI را بررسی نمایید. در غیر اینصورت، ممکن است مشکل از سمت ارائه دهنده اینترنت شما باشد.
بنابراین، بهتر است بخش به بخش اتصالات وای فای را بررسی نمایید تا علت اصلی مشکل را پیدا نمایید.
ممکن است تنظیمات آپدیت ویندوز شما در حالت خودکار باشد. در این صورت ویندوز 10 به طور خودکار به دنبال آپدیت کردن نرم افزار درایور وای فای میگردد و در صورت وجود نسخه جدید، نرم افزار درایور را دانلود و نصب میکند. ممکن است درست پس از نصب درایور، آداپتور WIFI دیگر به شبکه وای فای قبلی وصل نشود. برای حل این مشکل، شما باید نسخه نرم افزار درایور وای فای را در ویندوز 10 خود را به عقب برگردانید.
می توانید با غیرفعال کردن آپدیت خودکار ویندوز 10 از این مشکل جلوگیری کنید.
اگر ویندوز 11 دارید مطلب چگونه نصب خودکار درایور در ویندوز 11 را غیر فعال کنیم؟ را بخوانید.
اما، مشکل میتواند به دلیل دیگری باشد. نه همه اما تعداد قابل توجهی از آداپتورهای شبکه ویندوز 10 به ویژگی region دسترسی دارند و این میتواند دلیلی برای کار نکردن WIFIدر لپ تاپ ویندوز 10 باشد. برای حل این مشکل مراحل زیر را دنبال نمایید.
لپ تاپ را reboot نمایید. اکنون ویندوز 10 میتواند شبکه WIFIرا پیدا کند وبه آن متصل شود.
مطلب 8 روش برای بررسی عدم اتصال لپ تاپ Acer به Wi-Fi را بخوانید.
همه چیز درست است و کار می کند اما همچنان مشکل وای فای در ویندوز 10 وجود دارد و وصل نمی شود. این مشکل میتواند به سه دلیل باشد:
خوشبختانه، میتوان هر کدام از این مشکلات را به راحتی از طریق network troubleshooter برطرف کرد. برای این کار به Windows 10 Settings >> Update & Security>> Troubleshoot>> Internet Connections بروید.
این راه حل آسان به نظر میرسد، اما گاهی اوقات نمیتواند مشکل را حل کند. روش دیگر برای حل این مشکل، استفاده از خط فرمان ویندوز است.
جهت دریافت هرگونه مشاوره در خصوص تعمیرات موبایل
و لپ تاپ خود فرم ذیل را تکمیل نمایید. همکاران ما به زودی با شما تماس خواهند
گرفت.
بخوانید: چگونه مشکل کار نکردن وای فای مک بوک را برطرف کنیم؟
مجموعهای از دستورات وجود دارد که باید با استفاده از command prompt ویندوز اجرا نمایید. cmd را در نوار taskbar جستجو نمایید. اکنون بر روی Command Prompt App کلیک راست کرده و Run as administrator را انتخاب و سپس بر روی Yes کلیک نمایید. netsh wlan show wlanreport را تایپ کنید و یک فایل HTML ایجاد میکند که تمام رویدادهای WiFi در سه روز گذشته را نشان میدهد.
چگونه
همیشه Command prompt را با دسترسی Admin اجرا کنیم؟
نتایج بر اساس شبکه WIFI گروه بندی میشوند که دلیل قطع ارتباط را نیز نشان میدهند. به این ترتیب می توانید علت کار نکردن وای فای را پیدا کنید. هر دستور نشان داده شده در زیر را به صورت متوالی اجرا نمایید.
لپ تاپ را Reboot و بررسی نمایید. اگر هنوز با مشکل وای فای در ویندوز 10 رو به رو هستید، راههای دیگری برای رفع آن وجود دارد.
بخوانید:
چگونه رمز وای فای فراموش شده را در ویندوز 11 پیدا کنیم؟
ممکن است فایروال ویندوز 10، راه اتصال لپ تاپ را به شبکههای WIFI مسدود کرده باشد. فایروال ویندوز را خاموش یا غیرفعال کرده و سعی نمایید لپ تاپ را دوباره به شبکه WIFI متصل نمایید. اگر همه چیز خوب پیش رفت، فایروال را دوباره روشن یا فعال نمایید. این راه حل برای تمام برنامههای آنتی ویروس صدق میکند.
پروفایل بیسیم ویندوز 10 ممکن است دچار مشکل شود. بهتر است پروفایل وایرلس را حذف نمایید و دوباره آن را ایجاد کنید تا همه چیز تجدید شود.
برای این کار مراحل زیر را انجام دهید.
در قسمت Search >CMD> Command Prompt بروید و این دستور را اجرا نمایید.
netsh wlan delete profile name='your profile name
your profile name را با نام واقعی خود جایگزین نمایید و سپس Enter را فشار دهید. اکنون، دوباره پروفایل وایرلس ایجاد می شود.
در لپ تاپ به Network and Sharing Center >> Connections(your active connection will get highlighted) >> Properties بروید و علامت کادر مجاور گزینه IPv6 را بردارید.
اگر مشکل کار نکردن WIFI بر روی لپ تاپ ویندوز 10 هنوز حل نشده ، احتمالاً به دلیل یک مشکل سخت افزاری است. بنابراین، لپ تاپ را به مرکز خدمات مجاز برده و از یک متخصص برای حل مشکل آن استفاده نمایید.
منبع مقاله : nsslaptopservicecenter