چگونه مشکل اتصال لپ تاپ به Hotspot موبایل را حل کنیم؟

09 اسفند 1402
1
زمان مطالعه : 11 دقیقه 29 ثانیه

چرا لپ تاپم به Hotspot موبایل متصل نمی‌شود؟
چگونه مشکل عدم اتصال لپ تاپ به Hotspot را برطرف کنیم؟
چگونه لپ تاپ خود را به هات اسپات موبایل متصل کنم؟
سئوالات متداول

چرا لپ تاپم به Hotspot موبایل متصل نمی‌شود؟

زمانی که از Wi-Fi مودم خود دور هستید، Hotspot موبایل راه حلی است تا به سیستم خود اینترنت بدهید. اما اگر این ویژگی درست عمل نکند چه باید کرد؟ در ادامه چند راه حل برای زمانی که لپ تاپ شما به Hotspot موبایل متصل نمی‌شود معرفی شده است.

از آنجایی که قصد داریم ۲ دستگاه را از طریق هات اسپات به هم متصل کنیم، ممکن است این اتصال به دلایلی برقرار نشود.

اختلال در آنتن اتصال را قطع کرده باشد.
شما از دستگاهی که Hotspot شده، خیلی دور باشید.
داده تلفن همراه خاموش باشد.
آنتن Hotspot با یک فرکانسی که توسط لپ تاپ شما پشتیبانی نمی‌شود، فعال شده باشد.
اینترنت سیم کارت تمام شده باشد.
درایورهای شبکه به روز نباشد.
لپ تاپ شما در لیست دستگاه‌های مجاز به اتصال نباشد.

چگونه مشکل عدم اتصال لپ تاپ به Hotspot را برطرف کنیم؟

در ادامه چند راه حل برای رفع مشکل مطرح شده است:

1. یک راه آسان که نیازی به خاموش کردن کل سیستم هم ندارد، این است که Hotspot گوشی را خاموش و دوباره روشن نمایید. اگر از طریق USB متصل شده‌اید، کابل را از سیستم جدا و سپس دوباره وصل نمایید.

2. به دلیل محدودیت برد آنتن و اتصال، اگر لپ تاپ از تلفن همراه فاصله دارد، آن را نزدیک کرده تا افت آنتن باعث مشکل نشود.

3. برای از بین بردن و ایجاد یک اتصال جدید، ابتدا لیست available networks را باز کرده و روی شبکه مورد نظر کلیک راست و forget را بفشارید. در این قسمت مجدد هات اسپات را پیدا و رمز را وارد و ذخیره نمایید. با این کار اتصال قدیمی را حذف و همان را مجدد تنظیم می‌کنید.

4. در برخی از دستگاه‌ها در قسمت تنظیمات Hotspot گزینه‌ای مبنی بر اینکه «اگر دستگاهی متصل نبود خود را خاموش کن» می‌باشد. تیک آن را بردارید تا به صورت اتفاقی ارتباط قطع نشود.

5. لپ تاپ و دستگاهی که Hotspot را ارائه می‌دهد را Restart نمایید. این کار یکی از روش‌های اولیه و ساده برای رفع مشکل در حوزه تکنولوژی محسوب می‌شود Hotspot نیز از این قاعده مستثنی نخواهد بود.

6. اگر به Hotspot از طریق کابل USB متصل هستید، مطمئن شوید که Wi-Fi لپ تاپ خاموش باشد. چرا که ممکن است به جای Hotspot به یک شبکه دیگر متصل شود.

7. Airplane Mode را در لپ تاپ و گوشی خاموش نمایید. اگر سعی دارید در هواپیما لپ تاپ خود را به Hotspot موبایل وصل کنید، هر دو دستگاه خود را چک نمایید تا این حالت روشن نباشد و به داده دسترسی داشته باشید.

جهت دریافت هرگونه مشاوره در خصوص تعمیرات موبایل و لپ تاپ خود فرم ذیل را تکمیل نمایید. همکاران ما به زودی با شما تماس خواهند گرفت.

8. Windows built-in network troubleshooter را اجرا نمایید. این ابزار تا حدی می‌تواند مشکل را پیدا و رفع کند. مراحل این کار به شرح زیر می‌باشد.

Settings > System > Troubleshoot
> Other troubleshooters > Internet Connections

9. حجم اینترنت سیم کارت را چک نمایید تا تمام نشود. برای اینکار می‌توانید ابزار مخصوص سیم کارت را برای بررسی باقیمانده حساب چک نمایید تا در صورت اتمام موجودی آن را تمدید نمایید.

10. روش‌های اتصال مختلف را امتحان نمایید. اکثر لپ تاپ‌ها می‌توانند از طریق USB، Wi-Fi و بلوتوث به Hotspot موبایل متصل شوند.

11. نام و رمز عبور Hotspot را تغییر دهید. نام برای اکثر دستگاه‌های اندروید در صفحه تنظیمات Hotspot وجود دارد اما اگر از IPhone استفاده می‌کنید، برای تغییر نام Hotspot نیاز به تغییر نام دستگاه می‌باشد.

12. فرکانس باند Hotspot را به 2.4 گیگاهرتز تغییر دهید، ممکن است برخی لپ تاپ‌ها از فرکانس‌های بالاتر پشتیبانی نکنند بنابراین حتما این مورد را نیز در تنظیمات بررسی و اصلاح نمایید. در برخی مواقع ممکن است نیاز شود تا فرآیند راه اندازی Hotspot را از ابتدا مجددا انجام دهید.

به عنوان مثال: در برخی از گوشی‌های اندروید این ویژگی، Toggle Extend Compatibility نام گذاری شده است. در دستگاه‌های اپل، این مشخصه را با نام Maximize Compatibility مشاهده خواهید کرد.

13. درایور شبکه را بررسی و در صورت نیاز توسط آپدیت ویندوز یا نرم افزارهای جانبی آپدیت نمایید.

برخی از کاربران گزارش داده‌اند که پس از به روزرسانی درایورها باید شبکه را "Forget" و دوباره به آن وصل شوند.

برای راهنمایی بهتر جهت انجام این کار، مرحله 3 را دوباره بررسی نمایید.

14. برخی از سیستم عامل‌ها ناقص و آپدیت‌های لازم را ندارد لذا مطمئن شوید که گوشی و لپ تاپ شما به طور کامل به روزرسانی شده‌اند. ویندوز را از طریق Update Windows، گوشی اندروید را از طریق برنامه Settings و گوشی iOS را از طریق تنظیمات iPhone در بخش Software Updates به روزرسانی نمایید.

15. برای ایجاد یک ارتباط محکم و پایدار، فایروال، آنتی ویروس یا برنامه‌هایی مانند VPN را به طور موقت در کامپیوتر یا گوشی غیر فعال نمایید. در برخی مواقع این برنامه‌ها با ایجاد تغییرات در تنظیمات، ارتباط شما قطع می‌کنند.

16. نام و آدرس MAC کامپیوتر خود را به لیست دستگاه‌های مجاز گوشی اضافه نمایید. اگر تا اینجا لیست آمده‌اید، خوب است ببینید که آیا این مورد برای گوشی شما کار می‌کند یا خیر.برخی از گوشی‌های Samsung یک بخش دستگاه‌های مجاز در تنظیمات Hotspot دارند. اگر لپ تاپ شما در آن لیست نیست آیکون افزودن را انتخاب و نام و آدرس MAC دستگاهتان را وارد نمایید.

17. برای تست آخر تنظیمات شبکه را در گوشی و کامپیوتر reset نمایید. این کار در بیشتر گوشی‌های اندروید از طریق: Settings > System > Reset options انجام می‌شود. فراموش نکنید تنظیمات شبکه ویندوز را نیز ریست نمایید.

قبل از انجام این کار همه رمزهای لازم را بک آپ بگیرید، با ریست تمام این موارد پاک می‌شود.

توجه کنید که در حال reset کردن چه چیزی هستید. در برخی از دستگاه‌ها گزینه network reset کنار گزینه full factory reset می‌باشد. دستگاه را به طور کامل reset نکنید، در غیر این صورت تمام اطلاعات خود را از دست خواهید داد.

18. به یک متخصص مراجعه نمایید تا به شما در حل این مشکل کمک کند.

چگونه لپ تاپ خود را به هات اسپات موبایل متصل کنم؟

اگر هات اسپات به درستی تنظیم شده باشد (برای مثال، گزینه Wi-Fi یا USB در تنظیمات هات اسپات انتخاب شده باشد) اتصال با استفاده از هر یک از این سه روش امکان پذیر خواهد بود:

Wi-Fi: از بین شبکه‌های Wi-Fi موجود، هات اسپات مورد نظر را انتخاب و رمز عبور را وارد نمایید.
USB: گوشی را با کابل به لپ تاپ وصل نمایید.
بلوتوث: لپ تاپ را به گوشی Pair نمایید تا اینترنت را از طریق بلوتوث بر روی لپ تاپ دریافت شود.

سئوالات متداول

چرا لپ تاپ من می‌گوید نمی‌تواند به یک شبکه متصل شود؟

چندین دلیل می‌تواند باعث ایجاد این پیام شود. رمزی که برای ورود به شبکه وارد کرده‌اید را چک نمایید. همچنین ممکن است با فرکانس متفاوتی شبکه لپ تاپ شما کار کند به عنوان مثال: اگر درایورهای شما از فرکانس 2.4 گیگاهرتز استفاده می‌کنند و شبکه با فرکانس 5 گیگاهرتز است نمی‌توانید به آن متصل شوید.

چرا لپ تاپ من به Wi-Fi متصل نمی‌شود؟

اگر لپ تاپ شما مشکلی در اتصال به اینترنت دارد ممکن است شبکه را نبیند یا تنظیمات شما اشتباه باشد یا ممکن است مودم یا روتر شما ایراد داشته باشد. لپ تاپ را به دستگاهی که کار هات اسپات انجام می‌دهد نزدیک تر نمایید. لپ تاپ و گوشی را مجدد راه اندازی نمایید تا ببینید آیا این مشکل حل می‌شود یا خیر. در غیر این صورت باید درایورهای شبکه را آپدیت نمایید.

منبع:lifewire