رفع هنگ سیستم وقتی موس را تکان میدهیم و یا کلیک میکنیم
- 08 بهمن 1403
- 0
- زمان مطالعه : 10 دقیقه 21 ثانیه
همه ما با مشکلات مختلفی هنگام کار با سیستم عامل مواجه می‌شویم. اگر رایانه شما هنگام کار با موس متوقف می‌شود و صدای بوق تولید می‌کند، جای نگرانی نیست. این مشکل با روش‌های مختلفی قابل حل است. این مسئله معمولاً در حین بازی یا پس از انجام پردازش‌های سنگین ظاهر می‌شود و تنها راه فوری رفع آن، خاموش کردن اجباری رایانه است. در ادامه، به روش‌های مختلف برای حل هنگ سیستم هنگام حرکت موس خواهیم پرداخت.
بررسی اولیه و انجام اقدامات ساده
گاهی اوقات مشکلات رایانه از مسائل ساده‌ای ناشی شده‌اند که با چند اقدام اولیه برطرف می‌شوند. اگر سیستم شما در هنگام استفاده از موس متوقف می‌شود، ابتدا با فشردن کلیدهای Win + Ctrl + Shift + B، درایور GPU را reset نمایید. در گام بعد، موس را به یک پورت USB دیگر وصل نمایید یا از یک موس بی‌سیم استفاده نمایید.
اگر مشکل همچنان پابرجا بود، احتمال خرابی فایل‌های سیستمی وجود دارد. با استفاده از ابزارهای داخلی ویندوز مانند System File Checker و DISM می‌توانید این فایل‌های خراب را ترمیم نمایید. همچنین، بهتر است رایانه خود را به یک پریز دیگر متصل نمایید. گاهی اوقات مشکلات مربوط به منبع تغذیه می‌تواند باعث ایجاد چنین اختلالاتی شود.
تطبیق نیازهای سخت افزاری بازی با سیستم
اگر این مسئله هنگام بازی کردن رخ می‌دهد، ممکن است سخت افزار رایانه شما با نیازهای بازی (game requirements) سازگار نباشد. همیشه قبل از نصب و اجرای یک بازی، حداقل نیاز سخت افزاری جهت اجرای آن را بررسی نمایید. اگر سخت افزار شما از بازی پشتیبانی نمی‌کند، احتمالاً سیستم در حین پردازش‌های سنگین متوقف شده و بوق می‌زند. ارتقاء قطعاتی مانند کارت گرافیک یا پردازنده می‌تواند این مشکل را برطرف کند. شایان ذکر است هنگ سیستم هنگام حرکت موس در ویندوز ۱۰ و ۱۱ و نسخه‌های پیشین رخ می‌دهد.
دمای بالا یکی از رایج ترین دلایل هنگ کردن سیستم است.
کنترل دمای CPU و GPU
دمای بالا یکی از رایج ترین دلایل هنگ کردن سیستم است. کارت گرافیک و پردازنده هنگام انجام وظایف سنگین گرما تولید می‌کنند و اگر دما از حد مجاز عبور کند، سیستم دچار اختلال می‌شود. با استفاده از Task Manager یا نرم افزارهای رایگان نظارت بر دما، وضعیت دمای سخت افزار را بررسی نمایید. اگر سیستم شما برای مدت زیادی تمیز نشده، احتمال دارد گرد و غبار درون کیس مانع جریان هوای مناسب شده باشد. تمیز کردن منظم قطعات داخلی، به‌ویژه فن‌ها و رادیاتورها، تاثیر قابل‌توجهی در کاهش دما دارد.
بررسی و آزمایش RAM
برای اطمینان از سلامت رم، ابزار Windows Memory Diagnostic را اجرا نمایید. این ابزار مشکلات موجود در رم را شناسایی می‌کند. در صورت تشخیص مشکل، تعویض رم تنها راه‌حل خواهد بود. خرابی رم می‌تواند منجر به مشکلات دیگری مانند خاموش شدن ناگهانی سیستم یا ایجاد خطاهای مکرر شود. این یکی دیگر از روش‌های حل هنگ سیستم هنگام حرکت موس است.
تشخیص مشکل در حالت Clean Boot
یکی از روش‌های موثر برای شناسایی علت این مشکل، استفاده از حالت Clean Boot است. این حالت به شما امکان می‌دهد رایانه خود را بدون برنامه‌ها و سرویس‌های اضافی راه اندازی نمایید. اگر سیستم در این حالت بدون مشکل کار کرد، می‌توانید با فعال کردن تدریجی برنامه‌ها و سرویس‌ها، عامل اصلی مشکل را پیدا نمایید. این فرآیند ممکن است زمان‌بر باشد، اما در نهایت به شناسایی دقیق منبع مشکل کمک می‌کند.
به روزرسانی BIOS و درایورها
BIOS نقش کلیدی در عملکرد سخت افزار ایفا می‌کند و نسخه‌های قدیمی آن ممکن است باعث مشکلات مختلفی شوند. به سایت رسمی سازنده مادربرد مراجعه کرده و نسخه جدید BIOS را دانلود و نصب نمایید. همچنین، درایورهای چیپست را از همان منبع به روزرسانی نمایید. در سیستم‌های AMD می‌توانید از نرم افزار Adrenalin Edition برای این کار بهره ببرید و مشکل هنگ سیستم هنگام حرکت موس را حل نمایید.
صدای بوق تولید شده توسط سیستم می‌تواند اطلاعات مهمی درباره مشکلات سخت افزاری ارائه دهد. هر برند مادربرد کدهای بوق مخصوص به خود را دارد. با مراجعه به دفترچه راهنمای مادربرد یا سایت رسمی سازنده، معنی بوق‌ها را پیدا نمایید. این روش می‌تواند به شناسایی مشکلاتی مانند خرابی پردازنده، رم یا کارت گرافیک کمک کند. این امر یکی دیگر از راهکارهای مربوط به حل مشکل هنگ سیستم هنگام تکان دادن موس است.
نصب مجدد درایورهای موس و کارت گرافیک
درایورهای معیوب می‌توانند باعث اختلال در عملکرد سخت افزار شوند. برای حل این مشکل، ابتدا درایور موس را با استفاده از Device Manager حذف کرده و سپس سیستم را ری‌استارت نمایید تا درایور به‌طور خودکار نصب شود. همچنین، درایور کارت گرافیک را به‌صورت کامل با استفاده از ابزار DDU حذف و نسخه جدید آن را نصب نمایید. این کار می‌تواند مشکلات گرافیکی را نیز برطرف کند.
استفاده از ابزارهای عیب یابی داخلی ویندوز برای رفع مشکل هنگ کردن سیستم
اگر ایراد خاصی در سیستم شما وجود دارد که باعث هنگ کردن هنگام استفاده از موس می‌شود، می‌توانید از ابزارهای داخلی ویندوز بهره ببرید که می‌توانند به شناسایی و رفع مشکل کمک کند. یکی از این ابزارها Windows Troubleshooter است که به‌طور خودکار به بررسی مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری می‌پردازد و حتی برای رفع هنگ سیستم هنگام حرکت موس کاربردی خواهد بود. برای استفاده از آن، کافی است به تنظیمات بروید و به بخش Update & Security وارد شوید، سپس Troubleshoot را انتخاب کرده و ابزار مناسب برای تشخصی ایرادات موس یا دستگاه‌های ورودی را اجرا نمایید.
این ابزار می‌تواند مشکلات مرتبط با درایورها، تنظیمات سیستم و حتی اتصالات سخت افزاری را شناسایی و اصلاح کند. بخش Device Manager نیز به شما این امکان را می‌دهد که وضعیت درایورهای موس، کارت گرافیک و سایر اجزا را بررسی کرده و در صورت لزوم آن‌ها را به روزرسانی یا دوباره نصب نمایید.
استفاده از راهنمایی متخصصان
اگر با وجود تست کردن تمام این راه‌حل‌ها مشکل رفع نشد، بهتر است از یک متخصص کمک بگیرید. مشکلات سخت افزاری می‌توانند پیچیده باشند و نیاز به ابزار و تجربه خاصی برای شناسایی و تعمیر دارند. تعویض قطعات یا تعمیرات را به افراد متخصص بسپارید تا از آسیب‌های بیشتر جلوگیری شود. یکی از بهترین مراکز فعال در این زمینه «ایران رهجو» نام دارد. کارشناسان این مرکز از دانش بالایی در حوزه کاری خود برخوردار هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن تمامی نیازهای شما را برطرف کنند.
جهت دریافت هرگونه مشاوره در خصوص تعمیرات موبایل و لپ تاپ خود فرم ذیل را تکمیل نمایید. همکاران ما به زودی با شما تماس خواهند گرفت.
بهترین روش حل هنگ سیستم
مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری می‌توانند تجربه کار با رایانه را مختل کنند، اما با استفاده از راه‌حل‌های ارائه شده، می‌توانید به‌راحتی این مشکلات را رفع نمایید. به یاد داشته باشید که پیشگیری بهتر از درمان است. با به روزرسانی منظم نرم افزارها، تمیز کردن سخت افزار و بررسی‌های دوره‌ای، از بروز مشکلات مشابه جلوگیری نمایید. اگر با مشکل هنگ سیستم هنگام حرکت موس روبه‌رو شده‌اید، از کمک متخصصان «ایران رهجو» بهره ببرید تا سیستم شما در بهترین شرایط باقی بماند.
سوالات متداول
این مشکل می‌تواند ناشی از خرابی موس یا پورت USB باشد. همچنین ممکن است به دلیل مشکلات برق یا سایر نقص‌های سخت افزاری ایجاد شود.
بله، دمای بالای پردازنده یا کارت گرافیک می‌تواند منجر به هنگ کردن یا خاموشی ناگهانی سیستم شود. تمیز کردن منظم قطعات و بهبود جریان هوا بسیار موثر است.
