آموزش رفع مشکل صدای ویندوز 11 پس از حالت Sleep

29 بهمن 1403
0
زمان مطالعه : 10 دقیقه 39 ثانیه

بررسی به روزرسانی‌های ویندوز
استفاده از Troubleshooterویندوز
بازگرداندن نسخه قبلی درایور صدا
نصب مجدد درایور صدا
بررسی وضعیت سرویس‌های صوتی
بازگردانی یا ریست سیستم
بهترین روش برای رفع قطع شدن صدا در ویندوز
سوالات متداول

یکی از مشکلات رایج در ویندوز 11، قطع شدن صدا پس از بیدار شدن سیستم از حالت Sleep یا Hibernate است. شاید این مسئله برای بسیاری از کاربران آزاردهنده باشد، به ویژه زمانی که قصد دارند به یک محتوای صوتی گوش دهند. مواردی همچون خراب شدن درایور صدا، تنظیمات نامناسب صوت یا ناسازگاری سخت افزاری می‌توانند موجب ایجاد چنین شرایطی شوند. خوشبختانه روش‌های متعددی برای رفع مشکل صدای ویندوز 11 پس از حالت Sleep وجود دارد که در ادامه به بررسی آن‌ها می‌پردازیم. اگر شما هم با چنین مشکلی روبرو هستید، تا پایان این مقاله با ما همراه بمانید.

بررسی به روزرسانی‌های ویندوز

یکی از ساده ترین و مؤثرترین روش‌ها برای حل مشکلات مختلف در ویندوز، بررسی به روزرسانی‌های سیستم است. گاهی اوقات، اشکالات کوچک یا باگ‌های نرم افزاری می‌توانند باعث ایجاد اختلال در عملکرد ویندوز شوند. تیم توسعه این سیستم عامل به طور مداوم به روزرسانی‌هایی را ارائه می‌دهد که نه تنها امکانات جدیدی را به رایانه شما اضافه می‌کنند، بلکه مشکلات شناخته شده را نیز برطرف می‌سازند.

برای بررسی به روزرسانی‌ها، به تنظیمات ویندوز بروید و در قسمت Windows Update بررسی نمایید که آیا نسخه جدیدی موجود است یا خیر. اگر به روزرسانی در دسترس است، حتماً آن را نصب کرده و سپس سیستم خود را ری استارت نمایید. این روش ساده می‌تواند بسیاری از مشکلات از جمله مشکل صدا در ویندوز 11 پس از Hibernate را برطرف کند.

نصب به روزرسانی‌ها معمولاً زمان زیادی نمی‌برد؛ اما اگر اتصال اینترنت شما کند یا حجم به روزرسانی‌ها زیاد است، می‌توانید آن را به زمان دیگری موکول نمایید. نکته مهم این است که همیشه سیستم خود را به روز نگه دارید؛ زیرا این کار مشکلات موجود را برطرف می‌کند و از بروز ایرادات جدید جلوگیری خواهد کرد.

استفاده از Troubleshooterویندوز

برای رفع مشکل صدای ویندوز 11 پس از حالت Sleep می‌توانید از ابزارهای ویندوز استفاده نمایید. ابزار عیب یاب صوتی یا همان Audio Troubleshooter به شما امکان می‌دهد تا بدون نیاز به دانش فنی عمیق، مشکلات صدای سیستم را شناسایی و رفع نمایید. این ابزار به صورت خودکار سیستم را اسکن کرده و در صورت وجود مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ بعد از حالت sleep، راه‌حل‌های ممکن را پیشنهاد می‌دهد.

برای استفاده از این ابزار، به تنظیمات ویندوز بروید و در بخش System، گزینه Troubleshoot را انتخاب نمایید. سپس روی گزینه Audio Troubleshooter کلیک نمایید. این ابزار تست‌هایی را اجرا می‌کند که شامل بررسی سخت افزار، تنظیمات درایور و وضعیت سرویس‌های مرتبط است.

سپس باید از ویندوز بخواهید تا ایراد را به صورت اتوماتیک حل کند. استفاده از این ابزار برای کسانی که زمان یا مهارت فنی زیادی ندارند، بسیار مفید است. با این حال، اگر عیب یابی نتواند مشکل را برطرف کند، می‌توانید سراغ راهکار بعدی یعنی استفاده از نسخه قبلی درایور صدا بروید.

بازگرداندن درایور معمولاً بی‌خطر است و تأثیری بر داده‌های سیستم شما ندارد.

بازگرداندن نسخه قبلی درایور صدا

گاهی اوقات، به روزرسانی درایور صدا می‌تواند به جای بهبود عملکرد اسپیکر، باعث بروز مشکلات جدید شود. این امر معمولاً به دلیل ناسازگاری نسخه جدید درایور با سخت افزار سیستم یا تنظیمات فعلی رخ می‌دهد. در چنین شرایطی، بازگرداندن درایور به نسخه قبلی می‌تواند راه‌حل مؤثری باشد.

برای رفع مشکل صدای ویندوز 11 پس از حالت Sleep، ابتدا به Device Manager بروید. سپس در بخش Sound, video and game controllers، روی درایور صدا راست کلیک کرده و Properties را انتخاب نمایید. در پنجره باز شده، به تب Driver بروید و روی دکمه Roll Back Driver کلیک نمایید. ویندوز به صورت خودکار نسخه قبلی درایور را بازیابی کرده و آن را جایگزین نسخه فعلی می‌کند.

اگر این دکمه غیر فعال است، به این معنا بوده که ویندوز نسخه قبلی را ذخیره نکرده است و باید از روش‌های دیگری استفاده نمایید. بازگرداندن درایور معمولاً بی‌خطر است و تأثیری بر داده‌های سیستم شما ندارد. با این حال اگر همچنان مشکل پابرجا بود، باید به فکر نصب مجدد درایور یا به روزرسانی سخت افزار باشید.

نصب مجدد درایور صدا

یکی از راهکارهای اساسی برای رفع مشکلات صوتی، حذف و نصب مجدد درایور صداست. گاهی اوقات ممکن است فایل‌های مرتبط با درایور خراب شده یا به درستی بارگذاری نشوند و همین امر می‌تواند باعث اختلال در عملکرد صدا شود. برای رفع این مشکل، ابتدا درایور فعلی را از Device Manager حذف نمایید. سپس به سایت رسمی تولیدکننده دستگاه مراجعه و آخرین نسخه درایور صدا را دانلود و نصب نمایید.

بررسی وضعیت سرویس‌های صوتی

سرویس‌های صوتی در ویندوز (با نام windows audio) نقشی حیاتی در عملکرد صحیح اسپیکرها دارند. اگر این خدمات به‌درستی کار نکنند یا غیرفعال شوند، ممکن است صدا به کلی قطع شود. برای رفع این مشکل، وارد Services Manager ویندوز شوید. در این بخش به دنبال گزینه‌های زیر بگردید:

Windows Audio
Windows Audio Endpoint Builder
Plug and Play

اطمینان حاصل نمایید که این خدمات فعال هستند و وضعیت آن‌ها روی Running قرار دارد. همچنین، تنظیمات Startup Type آن‌ها باید روی Automatic باشد. اگر هر یک از این خدمات متوقف شده‌اند، آن‌ها را دوباره فعال کرده و سپس سیستم را ری استارت نمایید. این روش برای کاربرانی که به صورت مکرر با مشکلات مربوط به صدا روبه‌رو هستند، بسیار کارآمد است.

به روزرسانی درایور چیپست

درایور چیپست نه تنها مسئولیت مدیریت ارتباط بین سخت افزار و سیستم عامل را بر عهده دارد، بلکه لازم است بدانید که تأثیر مستقیمی بر عملکرد سایر درایورها از جمله درایور صدا نیز دارد. اگر نسخه چیپست سیستم شما قدیمی باشد، با مشکلاتی مانند قطع صدا روبرو می‌شوید. برای حل این مشکل، به سایت رسمی تولیدکننده مادربرد یا لپ تاپ مراجعه نمایید. در آنجا آخرین نسخه درایور چیپست مربوط به دستگاه خود را پیدا کرده و نصب نمایید. این روش مشکل صدا را برطرف می‌کند و موجب بهبود کلی عملکرد سیستم می‌شود.

جهت دریافت هرگونه مشاوره در خصوص تعمیرات موبایل و لپ تاپ خود فرم ذیل را تکمیل نمایید. همکاران ما به زودی با شما تماس خواهند گرفت.

بازگردانی یا ریست سیستم

اگر تمام روش‌های قبلی شکست خوردند، بازگردانی یا ریست سیستم آخرین راه‌حل شما جهت رفع مشکل صدای ویندوز 11 پس از حالت Sleep است. ابزار System Restore ویندوز می‌تواند سیستم را به حالت اولیه بازگرداند. این ابزار تغییرات ایجاد شده پس از یک تاریخ خاص را بازنشانی می‌کند و به شما امکان می‌دهد بدون از دست دادن اطلاعات مهم، مشکل را حل نمایید. اگر هیچ نقطه بازگردانی وجود ندارد، گزینه ریست سیستم را امتحان نمایید. این فرایند تنظیمات سیستم را به حالت نخست برمی‌گرداند؛ اما فایل‌های شخصی شما را حفظ می‌کند.

بررسی به روزرسانی‌های ویندوز

بهترین روش برای رفع قطع شدن صدا در ویندوز

قطع شدن صدا پس از خروج ویندوز 11 از حالت Sleep یا Hibernate مشکلی است که بسیاری از کاربران با آن مواجه می‌شوند. این مسئله ممکن است به دلایل مختلفی از جمله ناسازگاری درایورها، اختلال در سرویس‌های صوتی یا مشکلات نرم افزاری رخ دهد. خوشبختانه روش‌های متعددی برای شناسایی و رفع این مشکل وجود دارد که هر یک بسته به شرایط کاربر می‌تواند مفید واقع شود. کارشناسان «ایران رهجو» با دانش و تخصص خود قادرند نسبت به رفع مشکل صدای ویندوز 11 پس از حالت Sleep اقدام کنند. بهتر است با این مجموعه تماس بگیرید و از خدمات آنان بهره‌مند شوید.