چگونه خطایSIM Not Provisioned MM 2 را برطرف کنیم
- 07 اردیبهشت 1404
- 0
- زمان مطالعه : 10 دقیقه 12 ثانیه
امروزه تلفن‌های همراه به بخش جدایی‌ناپذیری از زندگی روزمره تبدیل شده‌اند و دسترسی به شبکه‌های ارتباطی امری ضروری محسوب می‌شود. با این حال، گاهی کاربران هنگام فعال‌سازی سیم‌کارت جدید یا پس از تغییر دستگاه، با خطایی تحت عنوان SIM Not Provisioned MM 2 مواجه می‌شوند. این خطا معمولاً به این معناست که سیم‌کارت قادر به برقراری ارتباط با اپراتور شبکه نیست و به همین دلیل، امکان برقراری تماس یا استفاده از داده‌های تلفن همراه وجود ندارد. در این مقاله، دلایل بروز این خطا و راهکارهای مؤثر برای رفع رفع ارور SIM Not Provisioned MM 2 بررسی خواهد شد. با ما تا پایان همراه بمانید.
مفهوم ارور SIM Not Provisioned MM 2 و راه های رفع آن
این خطا عمدتاً به دلایلی از جمله فعال نبودن سیم‌کارت، مشکلات مربوط به شبکه اپراتور یا نصب نادرست سیم‌کارت در دستگاه ظاهر می‌شود. به طور کلی، مشاهده این مشکل در سیم‌کارت‌های جدیدی که هنوز در سیستم اپراتور ثبت نشده‌اند، شایع‌تر است. همچنین، درصورتی‌که سیم‌کارت مدنظر قبلاً فعال بوده؛ اما اکنون دچار نقص فنی یا مسدود شده باشد، احتمال به وجود آمدن چنین ارور خاصی وجود دارد.
در گوشی‌های دو سیم‌کارته، این ارور معمولاً تنها برای یکی از سیم‌کارت‌ها ظاهر می‌شود. همچنین، اگر کاربر از eSIM استفاده کند و فرایند فعال‌سازی به درستی انجام نشده باشد، با چنین مشکلی روبرو می‌شویم. بررسی دقیق دلایل احتمالی به کاربران کمک می‌کند تا این ارور را سریع‌تر شناسایی کرده و آن را به سادگی برطرف کنند.
خطای SIM Not Provisioned MM 2 معمولاً به این معناست که سیم‌کارت قادر به برقراری ارتباط با اپراتور شبکه نیست.
فعال و غیرفعال‌کردن حالت هواپیما
یکی از سریع‌ترین و ساده‌ترین روش‌ها برای رفع مشکل شناسایی نشدن سیم کارت، فعال و سپس غیرفعال‌کردن حالت هواپیما یا airplane modeدر تلفن همراه است. این کار باعث می‌شود تمامی ارتباطات بی‌سیم گوشی برای مدتی قطع و سپس دوباره فعال شوند و در نتیجه، سیم‌کارت مجدداً تلاش کند تا به شبکه اپراتور متصل شود.
استفاده از این روش برای رفع ارور SIM Not Provisioned MM 2 در گوشی‌های اندرویدی و آيفون‌ها کمی متفاوت است. اگر از گوشی اندرویدی استفاده می‌کنید، باید بدانید که این گزینه معمولاً از طریق منوی تنظیمات سریع یا نوار بالای نوتیفیکیشن‌ها در دسترس است. کاربران آیفون نیز می‌توانند با مراجعه به بخش تنظیمات و فعال کردن گزینه مربوطه، این فرایند را انجام دهند. پس از گذشت چند ثانیه، حالت هواپیما باید فعال شود تا گوشی بتواند دوباره نسبت به برقراری ارتباط با شبکه اقدام کند. اگر مشکل عدم شناسایی سیم‌کارت همچنان ادامه داشت، باید به سراغ راهکار بعدی بروید.
راه‌اندازی مجدد گوشی
گاهی اوقات، تنها با راه‌اندازی مجدد تلفن همراه یا همان خاموش و روشن کردن دستگاه، مشکلات نرم‌افزاری موقتی که منجر به بروز این خطا شده‌اند، برطرف می‌شوند. راه‌اندازی مجدد باعث خواهد شد که سیستم‌عامل گوشی تمامی فرایندهای در حال اجرا را مجدداً راه‌اندازی کرده و اتصال به شبکه را از نو برقرار کند.
برای انجام این کار، کاربر باید دکمه پاور گوشی را نگه دارد و گزینه Restart یا Reboot را انتخاب کند. در برخی مدل‌های گوشی‌های اندرویدی، لازم است که هم‌زمان دکمه پاور و دکمه افزایش صدا نگه داشته شوند تا منوی راه‌اندازی مجدد ظاهر شود. پس از راه‌اندازی مجدد گوشی لازم است چند لحظه صبر کنید تا سیم‌کارت مدنظر دوباره به شبکه متصل شود. در بسیاری از موارد، این روش رفع ارور SIM Not Provisioned MM 2 کارآمد است و مشکل شما را برطرف می‌کند.
بررسی و جای‌گذاری مجدد سیم‌کارت
در صورتی که سیم‌کارت به درستی درون شیار مخصوص خود قرار نگرفته باشد، تلفن همراه به درستی آن را شناسایی نمی‌کند و در نتیجه خطای SIM Not Provisioned MM 2 ظاهر می‌شود. برای بررسی این مورد، باید گوشی خود را خاموش کرده و سپس سیم‌کارت را با دقت از دستگاه خارج کنید.
ابتدا به خوبی خشاب یا همان شیار مخصوص سیم‌کارت را مورد بررسی قرار دهید و مطمئن شوید که هیچ‌گونه آلودگی و گرد‌وغباری در آن وجود ندارد. در صورتی که سیم‌کارت دارای خراش‌های شدید یا شکستگی باشد، احتمالاً باید آن را تعویض کنید. پس از تمیز کردن سطح سیم‌کارت، مجدداً آن را جا بزنید و گوشی را روشن کنید. در اغلب موارد جای‌گذاری مجدد سیم‌کارت بهترین روش برای برطرف کردن خطای SIM Not Provisioned MM 2 است.
فعال‌سازی سیم‌کارت
یکی از اصلی‌ترین دلایلی که باعث بروز این خطا می‌شود، عدم فعال‌سازی سیم‌کارت است. معمولاً اپراتورهای تلفن همراه، سیم‌کارت‌های جدید را به‌صورت خودکار ظرف چند ساعت پس از قرار دادن درون گوشی فعال می‌کنند؛ اما در برخی مواقع، این فرایند به دلایلی مانند مشکلات سیستمی یا نقص در ثبت اطلاعات، با تأخیر انجام می‌گیرد. جهت فعال‌سازی دستی سیم‌کارت و رفع ارور SIM Not Provisioned MM 2 می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
- تماس با شماره مخصوص فعال‌سازی که توسط اپراتور تعیین شده است.
- ارسال یک پیامک به شماره مشخص‌شده توسط اپراتور
- مراجعه به وب‌سایت رسمی اپراتور و ورود به بخش فعال‌سازی سیم‌کارت
- مراجعه به نمایندگی اپراتور مربوطه و ثبت درخواست جهت فعال‌سازی سیم‌کارت
جهت دریافت هرگونه مشاوره در خصوص تعمیرات موبایل و لپ تاپ خود فرم ذیل را تکمیل نمایید. همکاران ما به زودی با شما تماس خواهند گرفت.
به‌روزرسانی تنظیمات شبکه و Carrier Services
گاهی اوقات، خطای MM 2 در سیم کارت به قدیمی بودن تنظیمات شبکه گوشی ارتباط دارد. برای حل این مسئله، لازم است کاربران گوشی‌های اندرویدی برنامه Carrier Services را از فروشگاه Google Play به‌روزرسانی کنند. در گوشی‌های آیفون نیز می‌توان با مراجعه به تنظیمات و قسمت About، کلیه به‌روزرسانی‌های مربوط به این بخش را انجام داد. بد نیست پس از انجام به‌روزرسانی‌های مربوطه، یک بار گوشی خود را ری استارت کنید تا مطمئن شوید تنظیمات شبکه دوباره راه‌اندازی شده‌اند.
تماس با اپراتور شبکه
در صورتی که هیچ‌یک از روش‌های فوق منجر به حل مشکل نشد، بهترین گزینه تماس با پشتیبانی اپراتور تلفن همراه است. گاهی ممکن بوده سیم‌کارت به دلایل امنیتی مسدود شود یا مشکل از سوی خود اپراتور باشد و در این صورت، تنها تیم پشتیبانی می‌تواند مشکل شما را رفع کند. کاربران می‌توانند با شماره پشتیبانی اپراتور خود تماس بگیرند و چنین ایراداتی را گزارش دهند. شاید از شما خواسته شود جهت دریافت یک سیم‌کارت جایگزین به دفاتر فیزیکی اپراتورها مراجعه کنید. این آخرین راه‌حل برای رفع ارور SIM Not Provisioned MM 2 محسوب می‌شود.
سخن پایانی
مشکل SIM Not Provisioned MM 2 یکی از رایج‌ترین خطاهایی است که کاربران تلفن‌های همراه با آن مواجه می‌شوند. این خطا معمولاً به دلیل فعال نبودن سیم‌کارت یا عدم اتصال به شبکه رخ می‌دهد. در بسیاری از موارد، راه‌حل‌های ساده‌ای مانند استفاده از حالت هواپیما، راه‌اندازی مجدد گوشی یا جای‌گذاری مجدد سیم‌کارت می‌توانند چنین ایراداتی را برطرف کنند. اگر موارد گفته شده برای رفع ارور SIM Not Provisioned MM 2 مؤثر واقع نشدند، باید با اپراتور مدنظر تماس بگیرید. «ایران رهجو» برترین مرجع جهت رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری انواع تلفن همراه، تبلت و لپ تاپ به شمار می‌رود.
سوالات متداول
این خطا معمولاً به دلیل فعال نبودن سیم‌کارت، نصب نادرست آن، مشکلات شبکه‌ای اپراتور یا مسدود شدن سیم‌کارت توسط شرکت ارائه‌دهنده خدمات رخ می‌دهد.
تماس با شماره فعال‌سازی، ارسال پیامک فعال‌سازی یا مراجعه به وب‌سایت اپراتور از جمله راهکارهای اصلی برای فعال‌سازی سیم‌کارت به شمار می‌روند.
