در ابتدا لپ تاپ را ریستارت نمایید
و ببینید آیا با این کار مشکل حل میشود یا خیر. اگر مشکل حل نشد، نکات زیر را امتحان نمایید.
مانند هر لپ تاپ دیگری، لپ تاپ HP میتواند با مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری مواجه شود که بسیاری از آنها را میتوانید در خانه برطرف نمایید.
در ادامه متن، رایج ترین مشکلاتی که ممکن است با آن مواجه شوید لیست شده است:
میکروفون، بلندگوها و وب کم به دلیل مشکلات درایورها یا نرم افزار به درستی کار نمیکنند و یا حتی باعث قطع شدن صدای لپ تاپ شوند.
کیبورد یا تاچ پد کار نمیکند یا کلیدها خراب هستند. ممکن است قفل تاچ پد لپ تاپ اچ پی باعث مشکل شده باشد.
گاهی اوقات ممکن است لپ تاپ بیش از حد گرم شود یا سرعت آن تا حد زیادی کاهش یابد و مشکل از خرابی فن لپ تاپ HP باشد.
سیاه شدن صفحه نمایش لپ تاپ hp یکی دیگر از مشکلات رایج است. صفحه نمایش سوسو میکند و قادر به دیدن چیزی نیستید.
ممکن است لپ تاپ به درستی شارژ نشود و مدت زمان شارژ آن بسیار طولانی شود یا حتی لپ تاپ روشن نشود. همه چیز درباره باتری لپ تاپ HP را بخوانید.
نحوه رفع چشمک زدن قفل Caps Lock در لپتاپ HP را بخوانید.
جهت دریافت هرگونه مشاوره در خصوص تعمیرات
موبایل و لپ تاپ خود فرم ذیل را تکمیل نمایید. همکاران ما به زودی با شما تماس
خواهند گرفت.
4 نکته برتر برای باتری لپ تاپ HP را بخوانید.
شما میتوانید بسیاری از مشکلات را بدون دانش عمیق یا مشاوره با پشتیبان فنی برطرف نمایید. برای رفع این مشکلات در منزل، این مراحل را به ترتیب دنبال نمایید.
هنگام عیب یابی ممکن است لازم باشد شماره سریال لپ تاپ اچ پی را پیدا نمایید.
در ابتدا مطمئن شوید که صدای میکروفن باز است و سپس تنظیمات میکروفن را بررسی نمایید. نحوه قطع یا خاموش کردن میکروفون در ویندوز ۱۰ را بخوانید.
مطمئن شوید که بلندگوها را در حالت بی صدا قرار ندادهاید. سپس وارد تنظیمات شوید.
ابتدا از فعال بودن وب کم اطمینان حاصل نمایید و سپس بررسی نمایید که لنز پوشیده نباشد.
گاهی اوقات کیبورد در لپ تاپ HP
قفل و غیر فعال میشود یا به دلیل انباشتگی زباله بین کلیدها، برخی از آنها از
کار میافتند. همچنین مشکلات عملکرد کیبورد میتواند از نرم افزار یا درایور نامناسب
باشد. 10 روش برای عیب یابی کیبورد لپ تاپ HP به شما کمک میکند.
برای اطلاعات بیشتر در خصوص مشکلات کیبورد به صفحه 13 روش برای برطرف کردن مشکل کارکرد کیبورد در دستگاه های لنوو مراجعه نمایید.
بررسی نمایید که تاچ پد لپ تاپ قفل شده است یا خیر. اگر تاچ پد هنگ کرده، مطلب 8 روش برای رفع هنگی تاچ پد در لپ تاپ HP را بخوانید.
اگر لپ تاپ شما بیش از حد داغ یا کند است می تواند ناشی از عدم کارکرد فن لپ تاپ HP باشد. توصیه می شود به مراکز مجاز خدمات لپ تاپ مراجعه و یک سرویس فن برای دستگاه خود انجام دهید.
مشکلات متفاوتی می تواند برای صفحه نمایش به وجود بیاید. یکی از این مشکلات Blue page می باشد. در صفحه رفع ارور صفحه آبی Blue Page , Blue Screen ویندوز به طور مفصل در خصوص این مشکل صحبت کرده ایم.
در نهایت اگر تمام مراحل بالا را اجرا کردید و هیچ نتیجهای نداشت، از یک کارشناس کمک بگیرید.
منبع:lifewire