7 روش ساده برای رفع مشکل Black Screen لپ تاپ ASUS

• 22 مرداد 1402
• 0
• زمان مطالعه : 9 دقیقه 0 ثانیه

رفع مشکل Black Screen لپ تاپ ASUS

دلایل زیادی می‌تواند منجر به مشکل Black screen شود. در این مقاله به بررسی برخی از مشکلات رایج black screen در لپ تاپ ASUS خواهیم پرداخت.

Blue screen of death و black screen of death دو مشکل رایجی هستند که هر از گاهی بر روی لپ تاپ ظاهر می‌شوند. در این مقاله، به بررسی black screen لپ تاپ ASUS خواهیم پرداخت. علل احتمالی آن چیست؟ چگونه black screen لپ تاپ ASUS را در شرایط مختلف برطرف نماییم؟ آیا می‌توانید اطلاعات را از لپ تاپ ASUS با وجود مشکل black screen بازیابی نمایید؟

بهتر است که از سیستم یا داده‌های مهم لپ تاپ خود در بازه‌های زمانی ثابت بک آپ تهیه نمایید.

دلایل مختلف black screen لپ تاپ ASUS 

سیاه شدن صفحه لپ تاپ در هنگام راه اندازی یا زمانی که در حال استفاده از آن هستید بسیار آزار دهنده است. برای هیچ کاربری مواجه شدن با black screen خوشایند نیست، اما واقعیت این است که گاهی اوقات باید با این مشکل روبرو شد.

صفحه لپ تاپ ASUS چه زمانی سیاه می‌شود؟

• هنگامی که لپ تاپ ASUS روشن نمی‌شود و در نهایت یک صفحه نمایش سیاه را مشاهده می‌کنند.
• هنگامی که صفحه نمایش لپ تاپ ASUS هنگام کار به طور تصادفی سیاه می‌شود.

دلایل اصلی black screen لپ تاپ ASUS

black screen لپ تاپ ASUS معمولاً نتیجه عوامل زیر است.

• کابل اتصال شل شده یا جدا شده است.
• صفحه نمایش به درستی متصل نیست یا نمی‌تواند به درستی متصل شود.
• فایل سیستمی یا درایور خراب است.
• قدیمی بودن درایور گرافیک.
• نرم‌ افزار یا سخت ‌افزار با لپ تاپ سازگار نیستند.
• تنظیمات روشنایی یا تنظیمات power درست نمی‌باشد.
• زمانی که هارد دیسک سیستم به طور ناگهانی با مشکل مواجه می‌شود.
• ممکن است black screen بعد از به روز رسانی ویندوز 10 یا به روز رسانی بایوس ایجاد می‌شود.
• زمانی که دستگاه‌های جانبی متصل به لپ تاپ باعث بروز این مشکل می‌شوند.
• زمانی که لپ تاپ بیش از حد گرم شود، صفحه نمایش خاموش می‌شود. ممکن است که فقط برق GPU قطع شود.
• زمانی که مشکلات سخت افزاری یا سیستمی ناشناخته در لپ تاپ شناسایی شده است.

ممکن است با مشاهده black screen متوجه شوید که لپ تاپ بوت نمی‌شود و یا صفحه نمایش لپ تاپ ASUS مشکی اما لپ تاپ روشن می‌باشد. در هر دو مورد چه باید کرد؟ ابتدا می‌توانید لپ تاپ را Restart نمایید. سپس، سعی نمایید هارد ریست انجام دهید یا از روش‌های دیگر برای تعمیر black screen صفحه نمایش ASUS استفاده نمایید.

برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال نمایید.

1- اتصالات صفحه را بررسی نمایید.

ابتدا بررسی نمایید که آیا کابل اتصال شل یا قطع شده است. کابل را جدا و مجدداً آن را وصل نمایید.

سپس، Fn + F7 را بر روی صفحه کلید فشار دهید تا مطمئن شوید که هیچ پاسخی در صفحه وجود ندارد. ترکیب کلید‌های بر اساس مدل‌های مختلف لپ تاپ ممکن است متفاوت باشد.

علاوه بر این، مطمئن شوید که لپ تاپ تمیز و خشک می‌باشد.

2- لپ تاپ ASUS را Restart نمایید.

هنگامی که با black screen مواجه می‌شوید، بهتر است سعی کنید با فشار دادن دکمه power لپ تاپ را Restart نمایید. Restart کردن گاهی اوقات در حل مشکلات لپ تاپ بسیار مفید است.

اگر دکمه power را فشار دادید، هیچ پاسخی بر روی صفحه نمایش داده نشد و چراغ power روشن بود، یعنی هم سیم برق و هم آداپتور به درستی کار می‌کنند. ممکن است لپ تاپ به دلیل خرابی سایر اجزای اصلی یا مشکلات سیستم، بوت نشده.

اگر دکمه power را فشار دادید، هیچ پاسخی بر روی صفحه نمایش داده نشد و چراغ Power نیز خاموش بود، به این معنی است که آداپتور مشکل دارد یا قطعات اصلی به خوبی کار نمی‌کنند.

جهت دریافت هرگونه مشاوره در خصوص تعمیرات موبایل و لپ تاپ خود فرم ذیل را تکمیل نمایید. همکاران ما به زودی با شما تماس خواهند گرفت.

ریکاوری اطلاعات از لپ تاپ ASUS

ممکن است مشکلات ناشناخته‌ای در لپ‌ تاپ ASUS وجود داشته باشد که دوباره باعث ایجاد black screen صفحه نمایش شود یا خطراتی برای داده‌های شما ایجاد کند. بنابراین توصیه می‌شود فایل‌های مهم لپ تاپ ASUS را به یکباره ریکاوری نمایید.

چگونگی ریکاوری فایل‌ها از لپ تاپ

اگر  لپ ‌تاپ با موفقیت Restart شد، مراحل زیر را برای ریکاوری اطلاعات دنبال نمایید.

1-MiniTool Power Data Recovery یا یکی دیگر از ابزارهای ریکاوری حرفه‌ای را در لپ تاپ ASUS دانلود نمایید.

2- بر روی فایل setup دوبار کلیک و دستورالعمل‌های بر روی صفحه را دنبال نمایید تا نصب نرم‌ افزار به پایان برسد.

3- بر روی دکمه Start Now کلیک و منتظر بمانید تا فرآیند بارگذاری اطلاعات دیسک به پایان برسد.

4- Logical Drives را انتخاب کرده و درایوی را که حاوی فایل‌های گم شده است را انتخاب نمایید.

5- بر روی دکمه Scan کلیک نمایید و منتظر بمانید تا اسکن شود.

6- نتایج اسکن را مرور نمایید، آنچه را که می‌خواهید ریکاوری کنید را مشاهده و بررسی نمایید.

7- بر روی دکمه Save کلیک نمایید.

8- یک مسیر ذخیره‌سازی برای فایل‌های ریکاوری انتخاب و بر روی OK کلیک نمایید.

9- منتظر بمانید تا ریکاوری به طور خودکار تکمیل شود.

برای اسکن کل دیسک در ASUS، باید به تب Devices -> Disk target را انتخاب و بر روی دکمه Scan کلیک نمایید.

چگونه فایل‌هایی را از لپ تاپی که بوت نمی‌شوند ریکاوری نماییم؟

اگر لپ تاپ ASUS بوت نشود، باید لپ تاپ دیگر پیدا نمایید و با انجام مراحل زیر یک دیسک USB قابل بوت بسازید.

1- یک نسخه از MiniTool Power Data Recovery را دانلود نمایید که حاوی یک Snap-in WinPE Bootable Builder است.

2- نرم‌افزار را نصب و راه اندازی نمایید.

3- بر روی دکمه Bootable Edition کلیک نمایید.

4- دیسک USB را به لپ تاپ در حال کار وصل نمایید.

5- بر روی WinPE-based media with MiniTool plug-in کلیک نمایید.

6- مقصد USB یا CD/DVD را انتخاب و برای ادامه بر روی Yes کلیک نمایید.

7- منتظر بمانید تا فرآیند ساخت دیسک قابل بوت به پایان برسد.

8- بر روی Finish کلیک و دیسک USB را از لپ تاپ فعلی حذف نمایید.

سپس، این دیسک USB را به لپ تاپ ASUS متصل کرده و از آن برای ریکاوری اطلاعات استفاده نمایید.

ریکاوری اطلاعات از طریق دیسک USB قابل بوت

1- لپ تاپ ASUS خود را مجددا راه اندازی نمایید تا وارد منوی BIOS شوید.

2- ترتیب بوت را تغییر دهید تا از USB بوت شود.

3- تغییرات را ذخیره و سپس از آن خارج شوید.

4- صبر نمایید تا پنجره MiniTool PE Loader ظاهر شود.

5- MiniTool Power Data Recovery را انتخاب نمایید و وارد نرم‌ افزار می‌شوید.

6- لطفاً مراحل ذکر شده در نحوه ریکاوری فایل‌ها را دنبال نمایید.

3- هارد ریست انجام دهید.

1- لپ تاپ ASUS را خاموش نمایید.

2- آداپتور یا کابل برق را از لپ تاپ جدا نمایید.

3- باتری را از لپ تاپ خود خارج نمایید.

4- هنگامی که black screen ظاهر می‌شود، تمام دستگاه‌های جانبی متصل به لپ تاپ را جدا نمایید.

5- 30 ثانیه تا چند دقیقه صبر نمایید.

6- دکمه Power را فشار دهید و آن را به مدت 40 ثانیه نگه دارید تا ریست هارد انجام شود.

7- دکمه Power را رها کرده و باتری را در لپ تاپ قرار دهید.

8- آداپتور یا سیم برق را دوباره وصل نمایید.

9- لپ تاپ را روشن نمایید.

10- در صورت روشن نشدن لپ تاپ به صورت نرمال Start Windows Normally را انتخاب و اگر در منوی راه اندازی بوت شد، Enter را فشار دهید.

11- اگر مشکل همچنان پابر جاست، راه حل‌های زیر اجرا نمایید.

4- روشنایی صفحه را تغییر دهید.

روشنایی صفحه نمایش لپ تاپ ممکن است تغییر کند و آنقدر کم شود که کاربران فکر کنند صفحه سیاه شده است. برای حل این مشکل باید روشنایی صفحه نمایش را افزایش دهید.

لطفاً Fn + F6 را بر روی صفحه کلید فشار دهید تا روشنایی را افزایش دهید. ترکیب میانبرهای صفحه کلید برای افزایش روشنایی ممکن است در مدل‌های مختلف لپ تاپ متفاوت باشد.

5- صفحه نمایش اکسترنال را آزمایش نمایید.

1- یک مانیتور اکسترنال را به لپ تاپ ASUS وصل نمایید.

2- برای جابجایی تصویر از نمایشگر لپ تاپ و مانیتور اکسترنال، Fn + F8 را فشار دهید.

3- بررسی نمایید که آیا صفحه نمایش که در مانیتور اکسترنالی که به آن متصل شده‌اید ظاهر شده است مناسب است یا خیر؟

4- اگر صفحه نمایش لپ تاپ بر روی مانیتور اکسترنال نمایش داده نشود، سعی آن را Restart نمایید و F4 را چندین بار فشار دهید.

6- تنظیمات نمایشگر یا لپ تاپ را Reset نمایید.

با فشار دادن Windows + Ctrl + Shift + B می‌توانید تنظیمات نمایشگر را ریست نمایید. این کار گاهی اوقات برای رفع black screen مفید است.

برای تنظیم مجدد لپ تاپ مراحل زیر را دنبال نمایید.

1- مجدد لپ تاپ ASUS را Restart نمایید.

2- برای بوت شدن ویندوز Windows + Lرا فشار دهید.

3- کلید Shift را نگه دارید و بر روی Power -> Restart راست کلیک نمایید.

4- سپس شما وارد محیط Windows Recovery Environment (WinRE) خواهید شد.

5- بر روی Troubleshoot -> Reset this PC -> Next -> Keep my files کلیک نمایید.

6- منتظر بمانید تا فرآیند به پایان برسد.

7- بایوس را به روز نمایید.

در موارد معدودی، زمانی که لپ تاپ نیاز به آبدیت بایوس دارد صفحه نمایش آن سیاه می‌شود. در این زمان، BIOS را به روز نمایید. برای به روز رسانی بایوس مراحل زیر را انجام دهید.

باتری را از دستگاه خارج کرده و آداپتور را وصل نمایید. دکمه power را 40 ثانیه یا بیشتر فشار دهید و نگه دارید. باتری را مجددا در دستگاه قرار دهید. لپ تاپ را Restart نمایید.

علاوه بر این، می‌توانید به صورت دستی از طریق BIOS Recovery Mode یا روش‌های دیگر، بایوس را به روز نمایید.

بعد از رفع مشکل Black Screen چه باید کرد؟

پس از رفع مشکل Black Screen و راه اندازی موفقیت ‌آمیز لپ تاپ ASUS، روش‌های زیر را دنبال نمایید.

آپدیت/نصب مجدد درایور گرافیک

گاهی اوقات، کاربران قادر به دیدن صفحه Welcom ویندوز هستند، اما پس از ورود به دسکتاپ، صفحه کاملا سیاه می‌شود. علت این وضعیت، معیوب بودن درایور گرافیک است، بنابراین باید به سراغ آپدیت یا نصب مجدد درایور بروید.

در حالت Safe Mode بوت شوید.

نحوه ورود به safe mode به طور معمول به صورت زیر می‎باشد.

1- Windows + I را فشار دهید و وارد Setting شوید.

2- بر روی Update & Security کلیک نمایید.

3- در قسمت سمت چپ به Recovery بروید.

4- Advanced startup را جستجو نمایید.

5- بر روی Restart کلیک و منتظر بمانید.

6- Troubleshootرا در Windows Recovery Environment (WinRE) انتخاب نمایید.

7- Advanced options را انتخاب نمایید.

8- Startup Settings را انتخاب و بر روی Restart کلیک نمایید.

9- فعال کردن Enable Safe Mode با استفاده از کیبورد را انتخاب و منتظر بمانید.

در صورت بوت نشدن لپ تاپ ASUS، چگونه وارد safe mode شویم؟

1- دکمه Power را حدود 15 ثانیه نگه دارید تا لپ تاپ خاموش شود.

2- دکمه Power را مجدداً فشار دهید تا دستگاه روشن شود.

3- هنگامی که لوگوی ASUS ظاهر شد، دکمه Power را به مدت 15 ثانیه فشار دهید و نگه دارید.

4- مجدداً دکمه Power را فشار دهید.

5- هنگامی که سیستم Restart شد، دکمه Power را برای 15 ثانیه دیگر فشار دهید و نگه دارید.

6- دکمه Power را فشار دهید و سپس وارد Windows Recovery Environment ‌شوید.

7- بر روی Troubleshoot -> Advanced options -> Startup Settings -> Restart کلیک نمایید.

8- گزینه Enable Safe Mode را انتخاب کرده و منتظر بمانید.

درایور گرافیک را به روز یا دوباره نصب نمایید.

1- Windows + X را فشار دهید.

2-Device Manager را انتخاب نمایید.

3- بر روی Display adapters کلیک نمایید.

4- بر روی کارت گرافیک کلیک راست نمایید.

5-Update driver یا Uninstall device را انتخاب نمایید.

6- برای ادامه دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال نمایید.

7- لپ تاپ ASUS را مجدداً راه اندازی نمایید.

فایل اکسپلورر را Restart نمایید.

1- بر روی دکمه Start کلیک راست نمایید.

2-Task Manager را انتخاب نمایید.

3- همچنین می‌توانید Ctrl + Shift + Esc را فشار دهید تا Task Manager باز شود.

4- به تب Details بروید.

5- گزینه exe را انتخاب نمایید.

6- بر روی دکمه End task کلیک نمایید.

7- لپ تاپ ASUS را Restrst نمایید.

Fast Startup را خاموش نمایید.

1- Windows + R را فشار دهید تا Run باز شود.

2- cpl را تایپ و OK نمایید.

3- بر روی Choose what the power button کلیک نمایید.

4- بر روی Change settings that are currently unavailable در پنجره System Settings کلیک نمایید.

5- تیک Turn on fast startup را بردارید و بر روی Save changes کلیک نمایید.

6- لپ تاپ ASUS را Restart نمایید.

System Restore را امتحان نمایید.

اگر با روش‌های ذکر شده موفق نشدید، روش زیر را امتحان نمایید. برای این کار باید از System Restore استفاده کرد. این کار تنها در صورتی مؤثر است که System Restore را از قبل فعال کرده باشید و حداقل یک restore point برای انتخاب وجود داشته باشد.

منبع:minitool

• دسته بندی ها
• #دانستنی های لپ تاپ
• #ویدئو
• #دانستنی ها