7 روش برای رفع مشکل سیاه شدن صفحه لپ تاپ ایسوس

• 20 دی 1402
• 0
• زمان مطالعه : 10 دقیقه 3 ثانیه

رفع مشکل سیاه شدن صفحه لپ تاپ ایسوس

دلایل زیادی می‌تواند منجر به مشکل Black screen شود. در این مقاله به بررسی مشکل بلک اسکرین و روشن نشدن مانیتور لپ تاپ ASUS خواهیم پرداخت.

ارور صفحه آبی یا Blue Screen و صفحه سیاه دو مشکل رایجی هستند که هر از گاهی بر روی لپ تاپ ظاهر می‌شوند. در این مقاله، به بررسی مشکل سیاه شدن صفحه لپ تاپ ایسوس خواهیم پرداخت. علل احتمالی آن چیست؟ چگونه ارور صفحه سیاه در لپ تاپ ایسوس را در شرایط مختلف برطرف نماییم؟ آیا می‌توانید با وجود مشکل بلک اسکرین اطلاعات را از لپ تاپ ایسوس بازیابی نمایید؟

بهتر است که از سیستم یا داده‌های مهم لپ تاپ خود در بازه‌های زمانی ثابت، بک آپ تهیه نمایید.

ممکن است سیاه شدن صفحه لپ تاپ برای شما هم پیش بیاید!!

سیاه شدن صفحه لپ تاپ در هنگام راه اندازی یا زمانی که در حال استفاده از آن هستید بسیار آزار دهنده است. برای هیچ کاربری مواجه شدن با صفحه سیاه خوشایند نیست، اما واقعیت این است که ممکن است برای هر کداممان پیش بیاید.

چه زمانی می‌گوییم صفحه لپ تاپ ایسوس سیاه شده است؟

• هنگامی که لپ تاپ ایسوس روشن نمی‌شود و در نهایت یک صفحه نمایش سیاه را مشاهده می‌کنید.
• هنگامی که صفحه نمایش لپ تاپ ایسوس هنگام کار به طور ناگهانی سیاه می‌شود.

به چه دلایلی صفحه لپ تاپ ایسوس سیاه می‌شود؟

black screen لپ تاپ ASUS معمولاً نتیجه عوامل زیر است:

• کابل اتصال شل شده یا جدا شده است.
• صفحه نمایش به درستی متصل نیست یا نمی‌تواند به درستی متصل شود.
• فایل سیستمی یا درایور خراب است.
• قدیمی بودن درایور گرافیک.
• نرم‌ افزار یا سخت ‌افزار با لپ تاپ سازگار نیستند.
• تنظیمات روشنایی یا تنظیمات power درست نیست.
• زمانی که هارد دیسک سیستم به طور ناگهانی با مشکل مواجه می‌شود.
• ممکن است black screen بعد از به روزرسانی ویندوز 10 یا بروزرسانی بایوس لپ تاپ ایجاد می‌شود.
• زمانی که دستگاه‌های جانبی متصل به لپ تاپ باعث بروز این مشکل می‌شوند.
• گرمای بیش از حد لپ تاپ باعث خاموش شدن صفحه نمایش می شود. ممکن است که فقط برق GPU قطع شود.
• زمانی که مشکلات سخت افزاری یا سیستمی ناشناخته در لپ تاپ اتفاق بیفتد.

ممکن است با مشاهده صفحه سیاه لپ تاپ متوجه شوید که لپ تاپ بوت نمی‌شود و یا صفحه نمایش لپ تاپ ایسوس سیاه شده، اما لپ تاپ روشن لست. در هر دو مورد چه باید کرد؟ ابتدا می‌توانید لپ تاپ را ریستارت نمایید. سپس، سعی نمایید هارد ریست انجام دهید یا از روش‌های دیگر برای تعمیر black screen صفحه نمایش ASUS استفاده نمایید.

دلایل سیاه شدن صفحه لپ تاپ دل را بخوانید.

چگونه مشکل صفحه سیاه لپ تاپ ایسوس را برطرف کنیم؟

1- اتصالات صفحه را بررسی نمایید.

ابتدا بررسی نمایید که آیا کابل اتصال شل یا قطع شده است. کابل را جدا و مجدداً آن را وصل نمایید.

سپس، Fn + F7 را بر روی صفحه کلید فشار دهید تا مطمئن شوید که هیچ پاسخی در صفحه وجود ندارد. ترکیب کلید‌ها بر اساس مدل‌های مختلف لپ تاپ ممکن است متفاوت باشد.

علاوه بر این، مطمئن شوید که لپ تاپ تمیز و خشک باشد.

2- لپ تاپ را ریستارت نمایید.

هنگامی که با صفحه سیاه مواجه می‌شوید، بهتر است سعی کنید با فشار دادن دکمه power لپ تاپ را ریستارت نمایید. ریستارت کردن گاهی اوقات در حل مشکلات لپ تاپ بسیار مفید است.

اگر دکمه power را فشار دادید، هیچ پاسخی بر روی صفحه نمایش داده نشد و چراغ power روشن بود، یعنی هم سیم برق و هم آداپتور به درستی کار می‌کنند. ممکن است لپ تاپ به دلیل خرابی سایر اجزای اصلی یا مشکلات سیستم، بوت نشده باشد.

اگر دکمه power را فشار دادید، هیچ پاسخی بر روی صفحه نمایش داده نشد و چراغ Power نیز خاموش بود، به این معنی است که آداپتور مشکل دارد یا قطعات اصلی به خوبی کار نمی‌کنند.

جهت دریافت هرگونه مشاوره در خصوص تعمیرات موبایل و لپ تاپ خود فرم ذیل را تکمیل نمایید. همکاران ما به زودی با شما تماس خواهند گرفت.

ممکن است مشکلی وجود داشته باشد که دوباره باعث سیاه شدن صفحه نمایش شود یا خطراتی برای داده‌های شما ایجاد کند. بنابراین توصیه می‌شود فایل‌های مهم لپ تاپ ایسوس را به یکباره ریکاوری نمایید.

چگونگی ریکاوری فایل‌ها از لپ تاپ

اگر  لپ ‌تاپ با موفقیت ریستارت شد، مراحل زیر را برای ریکاوری لپ تاپ ایسوس دنبال نمایید.

1-MiniTool Power Data Recovery یا یکی دیگر از ابزارهای ریکاوری حرفه‌ای را در لپ تاپ ASUS دانلود نمایید.

2- بر روی فایل setup دوبار کلیک و دستورالعمل‌های بر روی صفحه را دنبال نمایید تا نصب نرم‌ افزار به پایان برسد.

3- بر روی دکمه Start Now کلیک و منتظر بمانید تا فرآیند بارگذاری اطلاعات دیسک به پایان برسد.

4- Logical Drives را انتخاب کرده و درایوی را که حاوی فایل‌های گم شده است را انتخاب نمایید.

5- بر روی دکمه Scan کلیک نمایید و منتظر بمانید تا اسکن شود.

6- نتایج اسکن را مرور نمایید، آنچه را که می‌خواهید ریکاوری کنید را مشاهده و بررسی نمایید.

7- بر روی دکمه Save کلیک نمایید.

8- یک مسیر ذخیره‌سازی برای فایل‌های ریکاوری انتخاب و بر روی OK کلیک نمایید.

9- منتظر بمانید تا ریکاوری به طور خودکار تکمیل شود.

برای اسکن کل دیسک در ASUS، باید به تب Devices -> Disk target را انتخاب و بر روی دکمه Scan کلیک نمایید.

اگر لپ تاپ بوت نشد، چگونه فایل ها را ریکاوری کنیم؟

اگر لپ تاپ ASUS بوت نشود، باید لپ تاپ دیگر پیدا نمایید و با انجام مراحل زیر یک دیسک USB قابل بوت بسازید.

1- یک نسخه از MiniTool Power Data Recovery را دانلود نمایید که حاوی یک Snap-in WinPE Bootable Builder است.

2- نرم‌افزار را نصب و راه اندازی نمایید.

3- بر روی دکمه Bootable Edition کلیک نمایید.

4- دیسک USB را به لپ تاپ در حال کار وصل نمایید.

5- بر روی WinPE-based media with MiniTool plug-in کلیک نمایید.

6- مقصد USB یا CD/DVD را انتخاب و برای ادامه بر روی Yes کلیک نمایید.

7- منتظر بمانید تا فرآیند ساخت دیسک قابل بوت به پایان برسد.

8- بر روی Finish کلیک و دیسک USB را از لپ تاپ فعلی حذف نمایید.

سپس، این دیسک USB را به لپ تاپ ASUS متصل کرده و از آن برای ریکاوری اطلاعات استفاده نمایید.

بخوانید: چگونه مشکل صفحه سیاه لپ تاپ اچ پی را می‌توان برطرف کرد؟

ریکاوری اطلاعات از طریق دیسک USB قابل بوت

1- لپ تاپ ایسوس خود را ریستارت نمایید تا وارد منوی BIOS شوید.

2- ترتیب بوت را تغییر دهید تا از USB بوت شود.

3- تغییرات را ذخیره و سپس از آن خارج شوید.

4- صبر نمایید تا پنجره MiniTool PE Loader ظاهر شود.

5- MiniTool Power Data Recovery را انتخاب نمایید و وارد نرم‌ افزار می‌شوید.

6- لطفاً مراحل ذکر شده در نحوه ریکاوری فایل‌ها را دنبال نمایید.

3- هارد ریست انجام دهید.

1- لپ تاپ ASUS را خاموش نمایید.

2- آداپتور یا کابل برق را از لپ تاپ جدا نمایید.

3- باتری را از لپ تاپ خود خارج نمایید.

4- هنگامی که black screen ظاهر می‌شود، تمام دستگاه‌های جانبی متصل به لپ تاپ را جدا نمایید.

5- 30 ثانیه تا چند دقیقه صبر نمایید.

6- دکمه Power را فشار دهید و آن را به مدت 40 ثانیه نگه دارید تا ریست هارد انجام شود.

7- دکمه Power را رها کرده و باتری را در لپ تاپ قرار دهید.

8- آداپتور یا سیم برق را دوباره وصل نمایید.

9- لپ تاپ را روشن نمایید.

10- در صورت روشن نشدن لپ تاپ به صورت نرمال Start Windows Normally را انتخاب و اگر در منوی راه اندازی بوت شد، Enter را فشار دهید.

11- اگر مشکل همچنان پابر جاست، راه حل‌های زیر اجرا نمایید.

4- روشنایی صفحه را تغییر دهید.

روشنایی صفحه نمایش لپ تاپ ممکن است تغییر کند و آنقدر کم شود که کاربران فکر کنند صفحه سیاه شده است. برای حل این مشکل باید روشنایی صفحه نمایش را افزایش دهید.

برای تنظیم روشنایی صفحه نمایش، Fn + F6 را بر روی صفحه کلید فشار دهید تا روشنایی را افزایش دهید. ترکیب میانبرهای صفحه کلید برای افزایش روشنایی ممکن است در مدل‌های مختلف لپ تاپ متفاوت باشد.

5- صفحه نمایش اکسترنال را آزمایش نمایید.

1- یک مانیتور اکسترنال را به لپ تاپ ASUS وصل نمایید.

2- برای جابجایی تصویر از نمایشگر لپ تاپ و مانیتور اکسترنال، Fn + F8 را فشار دهید.

3- بررسی نمایید که آیا صفحه نمایش که در مانیتور اکسترنالی که به آن متصل شده‌اید ظاهر شده است مناسب است یا خیر؟

4- اگر صفحه نمایش لپ تاپ بر روی مانیتور اکسترنال نمایش داده نشود، سعی آن را Restart نمایید و F4 را چندین بار فشار دهید.

از مطلب صفحه نمایش لپ تاپ کار نمی‌کند اما مانیتور اکسترنال کار می‌کند استفاده کنید.

6- تنظیمات نمایشگر یا لپ تاپ را Reset نمایید.

با فشار دادن Windows + Ctrl + Shift + B می‌توانید تنظیمات نمایشگر را ریست نمایید. این کار گاهی اوقات برای رفع black screen مفید است.

برای تنظیم مجدد لپ تاپ مراحل زیر را دنبال نمایید.

1- مجدد لپ تاپ ایسوس را ریستارت نمایید.

2- برای بوت شدن ویندوز Windows + L را فشار دهید.

3- کلید Shift را نگه دارید و بر روی Power -> Restart راست کلیک نمایید.

4- سپس شما وارد محیط Windows Recovery Environment (WinRE) خواهید شد.

5- بر روی Troubleshoot -> Reset this PC -> Next -> Keep my files کلیک نمایید.

6- منتظر بمانید تا فرآیند به پایان برسد.

7- بایوس را به روز نمایید.

در موارد معدودی، زمانی که لپ تاپ نیاز به آپدیت بایوس دارد صفحه نمایش آن سیاه می‌شود. در این زمان، BIOS را به روز نمایید. برای به روز رسانی بایوس مراحل زیر را انجام دهید.

باتری را از دستگاه خارج کرده و آداپتور را وصل نمایید. دکمه power را 40 ثانیه یا بیشتر فشار دهید و نگه دارید. باتری را مجددا در دستگاه قرار دهید. لپ تاپ را Restart نمایید.

علاوه بر این، می‌توانید به صورت دستی از طریق BIOS Recovery Mode یا روش‌های دیگر، بایوس را به روز نمایید.

بعد از رفع مشکل Black Screen چه باید کرد؟

پس از رفع مشکل سیاه شدن صفحه لپ تاپ ایسوس و راه اندازی موفقیت ‌آمیز لپ تاپ، روش‌های زیر را دنبال نمایید.

آپدیت/نصب مجدد درایور گرافیک

گاهی اوقات، کاربران قادر به دیدن صفحه Welcome ویندوز هستند، اما پس از ورود به دسکتاپ، صفحه کاملا سیاه می‌شود. علت این وضعیت، معیوب بودن درایور گرافیک است، بنابراین باید به سراغ آپدیت درایورهای ویندوز بروید.

در حالت Safe Mode بوت شوید.

نحوه ورود به safe mode به طور معمول به صورت زیر می‎باشد.

1- Windows + I را فشار دهید و وارد Setting شوید.

2- بر روی Update & Security کلیک نمایید.

3- در قسمت سمت چپ به Recovery بروید.

4- Advanced startup را جستجو نمایید.

5- بر روی Restart کلیک و منتظر بمانید.

6- Troubleshootرا در Windows Recovery Environment (WinRE) انتخاب نمایید.

7- Advanced options را انتخاب نمایید.

8- Startup Settings را انتخاب و بر روی Restart کلیک نمایید.

9- فعال کردن Enable Safe Mode با استفاده از کیبورد را انتخاب و منتظر بمانید.

در صورت بوت نشدن لپ تاپ ASUS، چگونه وارد safe mode شویم؟

1- دکمه Power را حدود 15 ثانیه نگه دارید تا لپ تاپ خاموش شود.

2- دکمه Power را مجدداً فشار دهید تا دستگاه روشن شود.

3- هنگامی که لوگوی ASUS ظاهر شد، دکمه Power را به مدت 15 ثانیه فشار دهید و نگه دارید.

4- مجدداً دکمه Power را فشار دهید.

5- هنگامی که سیستم Restart شد، دکمه Power را برای 15 ثانیه دیگر فشار دهید و نگه دارید.

6- دکمه Power را فشار دهید و سپس وارد Windows Recovery Environment ‌شوید.

7- بر روی Troubleshoot -> Advanced options -> Startup Settings -> Restart کلیک نمایید.

8- گزینه Enable Safe Mode را انتخاب کرده و منتظر بمانید.

درایور گرافیک را به روز یا دوباره نصب نمایید.

1- Windows + X را فشار دهید.

2-Device Manager را انتخاب نمایید.

3- بر روی Display adapters کلیک نمایید.

4- بر روی کارت گرافیک کلیک راست نمایید.

5-Update driver یا Uninstall device را انتخاب نمایید.

6- برای ادامه دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال نمایید.

7- لپ تاپ ایسوس را ریستارت نمایید.

بخوانید: اگر درایورهای ویندوز نصب نشد چکار کنیم

فایل اکسپلورر را Restart نمایید.

1- بر روی دکمه Start کلیک راست نمایید.

2-Task Manager را انتخاب نمایید.

3- همچنین می‌توانید Ctrl + Shift + Esc را فشار دهید تا Task Manager باز شود.

4- به تب Details بروید.

5- گزینه exe را انتخاب نمایید.

6- بر روی دکمه End task کلیک نمایید.

7- لپ تاپ ASUS را Restrst نمایید.

علت سیاه شدن صفحه لپ تاپ لنوو را بخوانید.

Fast Startup را خاموش نمایید.

1- Windows + R را فشار دهید تا Run باز شود.

2- cpl را تایپ و OK نمایید.

3- بر روی Choose what the power button کلیک نمایید.

4- بر روی Change settings that are currently unavailable در پنجره System Settings کلیک نمایید.

5- تیک Turn on fast startup را بردارید و بر روی Save changes کلیک نمایید.

6- لپ تاپ ASUS را Restart نمایید.

System Restore را امتحان نمایید.

اگر با روش‌های ذکر شده موفق نشدید، روش زیر را امتحان نمایید. برای این کار باید از System Restore استفاده کرد. این کار تنها در صورتی مؤثر است که ایجاد Restore Point به صورت خودکار از قبل فعال باشد و حداقل یک restore point برای انتخاب وجود داشته باشد.

آموزش بازگراندن ویندوز به حالت قبل با System Restore Point را بخوانید.

منبع:minitool

• دسته بندی ها
• #دانستنی های لپ تاپ
• #ویدئو
• #دانستنی ها