چگونه خطای «نمی توان به شبکه وای فای متصل شود» PS5 را برطرف کرد؟

• 07 اردیبهشت 1404
• 0
• زمان مطالعه : 8 دقیقه 21 ثانیه

خطای «Cannot Connect to the Wi-Fi Network» بیانگر این موضوع است که مشکل، اتصال شماست و ارتباطی با وضعیت سرورهای پلی استیشن ندارد. این خطا الزاماً به معنای قطع بودن اینترنت نیست، بلکه صرفاً نشان دهنده این است که کنسول PS5 قادر به برقراری ارتباط با روتر نیست. در این مقاله به تشریح دقیق دلایل بروز این خطا و راه‌حل‌های رفع مشکل اتصال PS5 به وای فای پرداخته‌ایم.

روش‌های جامع برای رفع خطای «Cannot Connect to the Wi-Fi Network»در کنسول PS5

برای عیب یابی، یک سر کابل اترنت را به پشت کنسول و سر دیگر را مستقیماً به مودم وصل نمایید. این کار به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید که آیا مشکل از شبکه است یا اتصال اینترنت. اگر هنگام اتصال کنسول به اینترنت با خطایی که اشاره کردیم مواجه شده‌اید، مراحل زیر را با دقت انجام دهید تا مشکل را شناسایی و برطرف نمایید:

بررسی و تأیید رمز وای فای و ری استارت کردن پلی استیشن

برای رفع مشکل اتصال PS5 به وای فای ابتدا مطمئن شوید رمز را صحیح وارد کرده‌اید. حتماً به بزرگ و کوچک بودن حروف دقت نمایید. کنسول را خاموش نمایید. برای خاموش کردن آن از حالت Rest Mode کمک نگیرید. این روش ساده معمولاً مشکلات جزئی اتصال را رفع می‌کند.

ری استارت کردن مودم و کم کردن فاصله 

اگر علاوه بر PS5 دستگاه‌های دیگر شما نیز در اتصال به وای فای مشکل دارند، بهتر است مودم را خاموش و پس از یک دقیقه دوباره روشن نمایید. این کار بسیاری از مشکلات را برطرف خواهد کرد. اگر فاصله بین مودم و کنسول زیاد است یا موانع فیزیکی در مسیر وجود دارند، ممکن است سیگنال وای فای ضعیف شده و اتصال برقرار نشود. برای رفع این مشکل کنسول را به مودم نزدیک نمایید.

استفاده از PlayStation Fix and Connenct و تغییر کانال شبکه وای فای

ابزار تشخیص خودکار مشکلات شبکه پلی استیشن می‌تواند به یافتن علت اصلی مشکل کمک کند. به بخش «Internet Connection» مراجعه و با پاسخ دادن به پرسش‌ها، عیب یابی را پیش ببرید. تداخل امواج وایرلس از دستگاه‌های دیگر ممکن است علت مشکل شما باشد. تغییر کانال وای فای از طریق تنظیمات مودم می‌تواند به کاهش این تداخل و بهبود اتصال کمک کند.

رفع خطاهای DNS و بازنشانی تنظیمات مودم به حالت کارخانه

اگر مشکل اتصال به وای فای با خطای DNS همراه باشد، می‌توانید آن را دستی تغییر دهید. استفاده از DNS عمومی مثل DNS گوگل اغلب یک راه‌حل موثر است. در صورتی که مشکل اتصال همچنان ادامه دارد ریست مودم را امتحان نمایید. توجه داشته باشید که با این کار تمامی تنظیمات فعلی مودم پاک شده و نیاز به تنظیم مجدد آن خواهد بود.

بازگرداندن تنظیمات PS5به حالت کارخانه یا Factory Reset

اگر مطمئن هستید مشکل از طرف مودم نیست و احتمال می‌دهید مشکل نرم افزاری در کنسول وجود دارد، بازنشانی PS5 به تنظیمات کارخانه می‌تواند گزینه مناسبی باشد. انجام این کار تمامی اطلاعات روی کنسول را پاک می‌کند لذا از اطلاعات مهم، ذخیره‌های بازی‌ها و فایل‌های خود در فضای ابری یا روی حافظه جانبی نسخه پشتیبان تهیه نمایید.

درخواست خدمات تعمیر از شرکات ایران رهجو

چنانچه تمامی مراحل را اجرا کردید و مشکل همچنان پابرجاست، احتمال وجود نقص سخت افزاری در کنسول شما مطرح است. در این مرحله نسبت به تعمیر آن می‌بایست اقدام نمایید.

جهت دریافت هرگونه مشاوره در خصوص تعمیرات موبایل و لپ تاپ خود فرم ذیل را تکمیل نمایید. همکاران ما به زودی با شما تماس خواهند گرفت.

سخن نهایی 

برای رفع خطای «Cannot Connect to the Wi-Fi Network» در کنسول PS5، ابتدا رمز وای فای را بررسی نمایید و از صحت آن مطمئن شوید. سپس کنسول و مودم را ری استارت نمایید. بهتر است فاصله آنها را کاهش دهید و از نبود موانع در مسیر سیگنال اطمینان حاصل نمایید. استفاده از ابزار PlayStation Fix and Connect نیز می‌تواند به شناسایی علت مشکل کمک کند. در صورت ادامه داشتن مشکل، تغییر کانال شبکه وای فای و تنظیم دستی DNS را امتحان نمایید. اگر هیچ‌کدام مؤثر نبود، بازنشانی مودم یا ریست فکتوری کنسول را انجام دهید (قبل از این کار حتماً از داده‌ها پشتیبان‌گیری نمایید). در نهایت، اگر مشکل اتصال PS5 به وای فای همچنان پابرجاست، با متخصصین این امر تماس حاصل نمایید.

سوالات متداول 

حالا که بخش انتهایی مقاله رسیده‌ایم، قصد داریم چند سوال متداول را مطرح و بررسی کنیم؛ ازاین‌رو تا انتهای این مطلب ما را همراهی نمایید تا جای ابهامی برای شما باقی نماند.

• دسته بندی ها
• #دانستنی های کنسول بازی
• #دانستنی ها