مشکلات رایج ویندوز 11 نسخه 22H2 و طریقه رفع آنها|ایران رهجو

آیا اخیراً ویندوز را به روز کرده‌اید و با مشکلات عجیب و غریب مواجه شده‌اید؟

مشکلات رایج ویندوز 11 22H2 و طریقه رفع آنها

مایکروسافت آپدیت 22H2 را در نوامبر 2022 منتشر کرد و با وجود تغییرات مثبت متعدد، برخی از کاربران نارضایتی را به دلیل مشکلاتی که در سیستم ایجاد می‌کند، اعلام کرده‌اند.

در این مقاله نگاهی به رایج ترین مشکلات ناشی از این به روزرسانی و راه حل‌های رفع آنها خواهیم پرداخت.

1. به روزرسانی 22H2 ویندوز 11 قابل نصب نیست.

بسیاری از کاربران قادر به نصب به ‌روزرسانی 22H2 ویندوز 11 نیستند و پس از تلاش، با خطاهای مختلفی مواجه می‌شوند.

این مشکل معمولاً زمانی ایجاد می‌شود که فضای کافی در دستگاه برای به روزرسانی جدید وجود ندارد یا دستگاه شما شرایط سخت افزاری و نرم افزاری ویندوز 11 را ندارد.

اگر basic troubleshooting کارساز نبود، می‌توانید با استفاده از فایل ISO، ویندوز 11 را روی یک لپ تاپ قدیمی نصب نمایید. با این کار، سیستم شما به طور خودکار پس از تکمیل فرآیند به نسخه 22H2 به روز می‌شود.

همچنین توصیه می‌کنیم پرینتر را قبل از ارتقاء به نسخه 22H2 ویندوز 11، uninstall نمایید. مایکروسافت تأیید کرده است که یک درایور پرینتر معیوب می‌تواند باعث بلاک شدن روند ارتقاء سیستم شود.

برای uninstall کردن پرینتر مراحل زیر را دنبال نمایید.

1- کلیدهای Win + I را با هم فشار دهید تا Windows Settings باز شود.

2- Bluetooth & devices را از قسمت سمت چپ انتخاب نمایید و روی Printers & Scanners در سمت راست پنجره کلیک نمایید.

3- از پنجره باز شده یک پرینتر را انتخاب و سپس بر روی دکمه Remove کلیک نمایید.

پس از uninstall کردن پرینتر، دوباره سیستم را به روز نمایید.

2. BSOD بعد از نصب آپدیت

پس از نصب آپدیت، ممکن است با blue or black screen of death (صفحه آبی یا سیاه مرگ) نیز مواجه شوید. به طور معمول، این مشکلات ناشی از درایورهای قدیمی روی سیستم است، اما می‌تواند به دلایل دیگری نیز باشد.

اولین اقدام، به روزرسانی درایورها از طریق Device Manager است. اگر نمی‌توانید به سیستم دسترسی پیدا نمایید، از طریق منوی Recovery ویندوز 11 به حالت Safe Mode بوت شوید.

هنگامی که در حالت Safe Mode قرار گرفتید، این مراحل را برای به روزرسانی درایورها دنبال نمایید.

1- Device Manager را در Search ویندوز تایپ و روی Open کلیک نمایید.

2- در پنجره زیر، همه دسته‌ها را باز نمایید و به دنبال درایورهایی با علامت تعجب زرد بگردید. این نشان می‌دهد که درایور خراب یا قدیمی است.

3- روی درایور کلیک راست کرده و از منوی context گزینه Update driver را انتخاب نمایید.

4- روی Search automatically for drivers کلیک نمایید تا به ابزار اجازه دهید سیستم را برای نسخه آپدیت شده جستجو کند.

5- سپس، دستورالعمل‌های روی صفحه را برای نصب درایور دنبال نمایید.

اگر یک درایور خراب یا قدیمی دلیل مشکل نیست، می‌توانید فایل‌های گزارش BSOD را در Event Viewer بررسی نمایید تا علت مشکل را مشخص و راه حل‌های مربوطه را پیاده سازی نمایید.

جهت دریافت هرگونه مشاوره در خصوص تعمیرات موبایل و لپ تاپ خود فرم ذیل را تکمیل نمایید. همکاران ما به زودی با شما تماس خواهند گرفت .

3. مشکل شبکه در سیستم

یکی دیگر از مشکلات رایج ویندوز 11 22H2 که کاربران گزارش داده‌اند، آداپتورهای اترنت و وای فای است. ساده ترین راه برای رفع مشکلات شبکه، اجرای network troubleshooter یا reset کردن تنظیمات شبکه است.

برای اجرای Network troubleshooter مراحل زیر را دنبال نمایید.

1- کلیدهای Win + I را با هم فشار دهید تا Windows Settings باز شود.

2- به System > Troubleshoot> Other troubleshooters بروید.

3- اکنون به دنبال Network Adapter troubleshooter بگردید و روی دکمه Run برای آن کلیک نمایید.

4- منتظر بمانید تا troubleshooter سیستم را از نظر خطا اسکن کند، سپس نتیجه را بررسی نمایید. در صورتی که troubleshooter (عیب یاب) خطاهایی را شناسایی کرده باشد، راه حل‌هایی را برای آنها پیشنهاد می‌کند. برای ادامه روی Apply this fix کلیک نمایید.

5- اگر نه، بر روی دکمه Close the troubleshooter کلیک نمایید.

/////////////اگر اجرای Network troubleshooter مشکل را حل نکرد، می‌توانید network settings را reset نمایید.//////////

4. صدا کار نمی‌کند.

اگر به روزرسانی ویندوز 22H2 بر صدای سیستم شما تأثیر گذاشته است، اولین کاری که باید انجام دهید این است که Audio troubleshooter را اجرا نمایید. به سادگی با دنبال کردن مراحل توضیح داده شده در بالا، به منوی Other troubleshooters دسترسی و آن را از آنجا اجرا نمایید.

آپدیت KB5017321 و KB5017026 نیز ممکن است باعث این مشکل شود. اگر این آپدیت را روی سیستم نصب کرده‌اید، آنها را uninstall نمایید تا مشکل برطرف شود.

برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال نمایید.

1- Win + R را فشار دهید تا کادر Run باز شود.

2- control را در کادر تایپ و روی Enter کلیک نمایید.

3- اکنون در قسمت Programs در Control Panel بر روی Uninstall a program کلیک نمایید.

4- View installed updates را از صفحه سمت چپ انتخاب نمایید.

5- در مرحله بعد، به روزرسانی مورد نظر را پیدا کرده و روی آن کلیک راست نمایید.

6- از منوی context، Uninstall را انتخاب نمایید.

7- دستور العمل‌های روی صفحه را دنبال نمایید تا uninstall کامل شود و بررسی نمایید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

5. عملکرد کند سیستم

در برخی موارد، به روزرسانی 22H2 می‌تواند عملکرد سیستم را نیز کاهش دهد. این اتفاق زمانی اتفاق می‌افتد که فایل‌های آپدیت خراب باشند یا یک فرآیند background سیستم را مختل کند. در این مورد، توصیه می‌کنیم برنامه‌های background را غیر فعال و بررسی نمایید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

برای غیر فعال کردن background مراحل زیر را دنبال نمایید.

1- برنامه Settings را با فشار دادن کلیدهای Win + I باز نمایید.

2- به Apps > Apps and features بروید.

3- برای جستجوی برنامه مورد نظر به پایین بروید و سپس روی سه دکمه مرتبط با آن کلیک نمایید.

4- Advanced options را از منوی context انتخاب نمایید.

5- به بخش Background apps permissions بروید و Never را انتخاب نمایید.

همین مراحل را برای برنامه‌هایی که فکر می‌کنید ممکن است باعث این مشکل شوند، انجام دهید و سپس بررسی نمایید که آیا انجام این کار باعث بهبود سرعت سیستم می‌شود یا خیر. همچنین می‌توانید راه‌های دیگر برای سریع تر کردن ویندوز و بهبود عملکرد سیستم را بررسی نمایید.

ارتقا به ویندوز 11 نسخه 22H2 با موفقیت انجام شد

نکات و ترفندهای ذکر شده در بالا به شما کمک می‌کند تا با موفقیت به نسخه 22H2 ویندوز 11 ارتقا نمایید. اگر از ویندوز 11 روی سخت افزار ناسازگار استفاده می‌نمایید، ممکن است لازم باشد ISO آن را پاک نمایید تا ارتقاء پیدا کند زیرا مایکروسافت اخیراً در مورد حداقل الزامات نصب سخت گیرانه تر عمل می‌کند.

اگر احساس می‌نمایید که نسخه 22H2 در حال حاضر مشکل دارد، توصیه می‌کنیم منتظر بمانید تا مایکروسافت برای رفع این مشکل راه حلی را ارائه کند. تا آن زمان، می‌توانید در نسخه 21H2 بمانید یا به ویندوز 10 برگردید.

منبع:makeuseof